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個(gè)性化和數(shù)字化相融合 保時(shí)捷智慧交互體驗(yàn)再升級(jí)

汽車(chē)行業(yè)正在經(jīng)歷前所未有的急劇變革，也帶來(lái)了空前的發(fā)展機(jī)遇，電動(dòng)化、智能化、網(wǎng)聯(lián)化和共享化的浪潮正在重塑汽車(chē)行業(yè)，其中科技創(chuàng)新是核心變革的驅(qū)動(dòng)因素。6 月16 日，一場(chǎng)德國(guó)與中國(guó)的連線對(duì)話在上海保時(shí)捷體驗(yàn)中心舉行，來(lái)自保時(shí)捷全球和保時(shí)捷中國(guó)的技術(shù)專(zhuān)家，分享了保時(shí)捷在技術(shù)創(chuàng)新方面的最新進(jìn)展，以及對(duì)未來(lái)移動(dòng)出行的暢想與探索。

“數(shù)字變革已經(jīng)滲透到人們生產(chǎn)生活的方方面面，不將數(shù)字化納入我們的戰(zhàn)略當(dāng)中是不可想象的，”保時(shí)捷中國(guó)總裁及首席執(zhí)行官?lài)?yán)博禹博士（Dr.-Ing. Jens Puttfarcken）表示。“在中國(guó)，數(shù)字化的發(fā)展速度比其他市場(chǎng)更快。它改變了我們與客戶(hù)的互動(dòng)方式，改變產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程，改變銷(xiāo)售模式，甚至改變了我們內(nèi)部組織方式。我們積極擁抱變革，將數(shù)字化轉(zhuǎn)型列入保時(shí)捷 2030 戰(zhàn)略重要議題，特別是要為中國(guó)客戶(hù)提供符合中國(guó)客戶(hù)需求的數(shù)字化解決方案。”

在6月16日保時(shí)捷技術(shù)創(chuàng)新交流會(huì)上，保時(shí)捷 911和718 產(chǎn)品線副總裁王禮思博士（Dr. Frank-Steffen Walliser）分享了保時(shí)捷對(duì)于車(chē)輛通訊管理系統(tǒng)（PCM）的深刻理解：“如今，我們可以看到車(chē)輛的通訊管理系統(tǒng)已成為駕駛者的核心，人們對(duì)它的創(chuàng)新充滿期待，正因此我們必須與時(shí)俱進(jìn)，帶來(lái)充滿新鮮感的體驗(yàn)”。保時(shí)捷德國(guó)電子電氣開(kāi)發(fā)副總裁（Dr. Oliver Seifert）博士強(qiáng)調(diào)了敏捷轉(zhuǎn)型的重要性：“我們?cè)谧裱r(shí)捷傳統(tǒng)的同時(shí)，更要著眼于未來(lái)五年、十年的發(fā)展。瞬息萬(wàn)變的科技時(shí)代詮釋了摩爾定律，而我們必須走在時(shí)代之前，時(shí)刻保持敏捷，快速響應(yīng)挑戰(zhàn)。”

“數(shù)字副駕”保時(shí)捷智慧互聯(lián)再升級(jí)

保時(shí)捷首款純電動(dòng)跑車(chē) Taycan 搭載的新一代保時(shí)捷智慧互聯(lián)系統(tǒng)如今將逐步拓展至保時(shí)捷全部車(chē)系，為車(chē)主帶來(lái)量身定制的現(xiàn)代駕駛體驗(yàn)，無(wú)論是在旅程開(kāi)始前、旅途中，還是旅程結(jié)束后。例如：全新的在線導(dǎo)航模塊，不僅優(yōu)化了可視性，同時(shí)在輸入邏輯上也更為清晰、直觀，并擁有實(shí)時(shí)路況監(jiān)控功能，當(dāng)預(yù)見(jiàn)道路可能發(fā)生擁堵或其他特殊情況時(shí)，可及時(shí)作出提示并智能規(guī)劃新的路線以提高出行效率。

此外，新一代保時(shí)捷智慧互聯(lián)系統(tǒng)還采用了全新的Apple Carplay® 操作界面，以全屏的方式更直觀的整合了各類(lèi)互聯(lián)應(yīng)用，并可采用無(wú)線連接方式帶來(lái)更便捷的操作體驗(yàn)。新系統(tǒng)還將Apple Music作為獨(dú)立應(yīng)用整合其中，即不需要通過(guò)藍(lán)牙或移動(dòng)端的鏈接便可輕松收聽(tīng)，還可以實(shí)現(xiàn)快捷的識(shí)別調(diào)頻節(jié)目中的曲目，并直接添加進(jìn)歌單等一系列方便的操作方式。

值得一提的是，此前導(dǎo)航與信息娛樂(lè)服務(wù)、移動(dòng)熱點(diǎn)服務(wù)、緊急呼叫等分散的各類(lèi)服務(wù)也在新系統(tǒng)中合而為一，服務(wù)費(fèi)用進(jìn)一步優(yōu)化，為客戶(hù)帶來(lái)更貼心與便捷的體驗(yàn)。另外，保時(shí)捷（上海）數(shù)字科技公司正在持續(xù)開(kāi)發(fā)并聯(lián)合國(guó)內(nèi)各大互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，以帶來(lái)更多本土化的拓展服務(wù)，豐富車(chē)主的選擇。

新一代保時(shí)捷智慧互聯(lián)系統(tǒng)的另一大特色是更加人性化的語(yǔ)音助手，可以通過(guò)“嘿，保時(shí)捷”來(lái)喚醒，以自然對(duì)話的方式給予車(chē)輛指令。例如，用戶(hù)可以說(shuō)“我需要加油”，系統(tǒng)將自動(dòng)導(dǎo)航去下一個(gè)停車(chē)站的路線；用戶(hù)說(shuō)“我覺(jué)得冷”，系統(tǒng)將自動(dòng)調(diào)高車(chē)內(nèi)溫度。針對(duì)電氣化車(chē)型，新系統(tǒng)的充電服務(wù)也進(jìn)行了重要改進(jìn)。當(dāng)車(chē)主需要查詢(xún)保時(shí)捷專(zhuān)屬充電樁狀態(tài)時(shí)，可在專(zhuān)屬手機(jī)App端獲取更多直觀的信息并提前進(jìn)行規(guī)劃。例如可通過(guò)手機(jī)App提前預(yù)約充電位，并以地鎖的形式鎖定該車(chē)位，以避免被占用。更值得一提的是，保時(shí)捷專(zhuān)屬充電位采用了更大的空間，并配置了專(zhuān)門(mén)的感應(yīng)燈，皆為車(chē)主提供尊貴與便捷的使用體驗(yàn)。

數(shù)字化手段為駕駛感受與車(chē)內(nèi)體驗(yàn)帶來(lái)變革

作為誕生于賽道的品牌，保時(shí)捷始終聚焦于為客戶(hù)帶來(lái)非凡的駕駛體驗(yàn)，其中便包括有“賽道數(shù)字教練”之稱(chēng)的保時(shí)捷Track Precision應(yīng)用程序。該應(yīng)用程序可以記錄、分析并顯示賽道上的個(gè)人駕駛數(shù)據(jù)，以便讓車(chē)主開(kāi)發(fā)屬于個(gè)人的駕駛風(fēng)格，滿足車(chē)主對(duì)自己駕駛素質(zhì)的綜合提高，充分享受駕駛樂(lè)趣的需求。行駛時(shí)該應(yīng)用程序會(huì)對(duì)速度、縱向和橫向加速度、制動(dòng)力和發(fā)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)速的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)進(jìn)行評(píng)估，并可以與著名車(chē)手、保時(shí)捷品牌大使馬克?韋伯（Mark Webber）駕駛的對(duì)照圈或個(gè)人最佳圈進(jìn)行分析對(duì)比。目前，保時(shí)捷車(chē)主可以運(yùn)用的預(yù)設(shè)賽道已覆蓋全球的超過(guò)300條。

保時(shí)捷駕駛應(yīng)用程序經(jīng)理Eduard Schulz先生在談到Track Precision應(yīng)用程序時(shí)表示，“這是將數(shù)字化應(yīng)用與不斷提高客戶(hù)體驗(yàn)感的完美結(jié)合，它可以幫助駕駛者提高駕駛素質(zhì)，又同時(shí)滿足了客戶(hù)在社交平臺(tái)中展示自我的需求。”

此外，為了探索車(chē)內(nèi)體驗(yàn)最大個(gè)性化的可能，保時(shí)捷以前瞻思維打造了Soundtrack My Life，體現(xiàn)了保時(shí)捷對(duì)未來(lái)駕駛樂(lè)趣的暢想。Soundtrack My Life是一款專(zhuān)為車(chē)內(nèi)駕駛體驗(yàn)打造的數(shù)字化娛樂(lè)方式，它將針對(duì)包括駕駛者實(shí)時(shí)的駕駛風(fēng)格、所處的駕駛環(huán)境、車(chē)外聲音等各方面的綜合智能分析進(jìn)行車(chē)內(nèi)音樂(lè)的混音，譜出專(zhuān)屬于你這段旅行的不斷變化的音樂(lè)，或?qū)⒊蔀槲磥?lái)保時(shí)捷車(chē)內(nèi)全面數(shù)字化的組成部分，為駕駛者提供高度專(zhuān)屬的駕駛感受。

“打造 Soundtrack My Life 的靈感來(lái)自一段段的旅行，我總希望在不同的路途中可以聽(tīng)到讓我沉浸其中的音樂(lè)，”該項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人 Norman Friedenberger 先生介紹到，“于是我們制作了自適應(yīng)音樂(lè)軟件的框架，這就是 Soundtrack My Life，它可以根據(jù)各種環(huán)境與車(chē)輛動(dòng)態(tài)個(gè)性化地將音樂(lè)嵌入駕駛，這讓人非常著迷。”

中德兩地在保時(shí)捷數(shù)字化變革中協(xié)同共進(jìn)

保時(shí)捷數(shù)字中國(guó)的負(fù)責(zé)人張駿峰與保時(shí)捷智慧互聯(lián)汽車(chē)總監(jiān)兼保時(shí)捷數(shù)字公司總經(jīng)理Rolf Zöller博士，在交流會(huì)中還探討了保時(shí)捷數(shù)字的全球策略和本土議題。“保時(shí)捷中國(guó)數(shù)字化業(yè)務(wù)部門(mén)的宗旨是針對(duì)客戶(hù)和企業(yè)內(nèi)部數(shù)字化轉(zhuǎn)型，打造立足中國(guó)國(guó)情的數(shù)字化解決方案，”張駿峰表示。目前，保時(shí)捷中國(guó)數(shù)字化團(tuán)隊(duì)已開(kāi)發(fā)了諸多滿足中國(guó)消費(fèi)者駕駛與使用需求的數(shù)字化產(chǎn)品與服務(wù)，同時(shí)推進(jìn)在經(jīng)銷(xiāo)商層面的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，通過(guò)更高效的數(shù)字化手段改進(jìn)零售體驗(yàn)，更高效服務(wù)客戶(hù)。

Rolf Zöller博士表示：“中國(guó)是保時(shí)捷全球至關(guān)重要的市場(chǎng)。我們的目標(biāo)是讓客戶(hù)在駕駛保時(shí)捷時(shí)，獲得非常個(gè)性化的感受，就像在他們家中一樣。因此，本土的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和生態(tài)網(wǎng)絡(luò)非常重要，我們需要開(kāi)放的平臺(tái)，聯(lián)合本土的合作伙伴，為客戶(hù)提供滿足其個(gè)性化需求的車(chē)內(nèi)數(shù)字體驗(yàn)。”