源自：網(wǎng)上車市 嘉賓介紹:北京燕寶汽車服務(wù)有限公司(4S店)

(左)銷售部培訓(xùn)師:郭智勇 (右)維修部技術(shù)主管:劉寶中 主持人：各位網(wǎng)友下午好，歡迎大家準(zhǔn)時(shí)來(lái)到網(wǎng)上車市在線直播室！今天我們非常榮幸地請(qǐng)到了北京燕寶汽車服務(wù)有限公司的銷售部培訓(xùn)師:郭智勇先生,維修部技術(shù)主管:劉寶中先生來(lái)到網(wǎng)上車市在線直播室，為廣大網(wǎng)友解答關(guān)于寶馬系列車型維修與銷售方面的問題。在訪談開始前，我們先來(lái)了解下著名的寶馬汽車。 寶馬是世界著名的高檔汽車及摩托車生產(chǎn)商，公司創(chuàng)建于1916年，總部設(shè)在德國(guó)幕尼黑。公司最初是一家飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)制造商，BMW的藍(lán)白標(biāo)志象征著旋轉(zhuǎn)的螺旋槳，這正是公司早期歷史的寫照。90年來(lái)，寶馬由最初的一家飛機(jī)引擎生產(chǎn)廠，發(fā)展成為今天以汽車及摩托車生產(chǎn)為主導(dǎo)的集團(tuán)化企業(yè)，擁有BMW、MINI和勞斯萊斯三個(gè)品牌。這些品牌占據(jù)了從小型車到頂級(jí)豪華轎車各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的高端，使BMW集團(tuán)成為世界上唯一一家專注于高檔汽車和摩托車的制造商。在全球，BMW集團(tuán)的員工總數(shù)超過(guò)10萬(wàn)人。 寶馬品牌的汽車一直以駕駛樂趣著稱于世。今天我們請(qǐng)到的就是這個(gè)著名品牌的經(jīng)銷商：北京燕寶汽車銷售有限公司的二位維修與銷售方面的專家，下面請(qǐng)二位做下自我介紹以及公司介紹。 郭智勇：大家好，我是燕寶汽車的銷售培訓(xùn)導(dǎo)師郭智勇。我是03年時(shí)進(jìn)入在燕寶公司，從銷售顧問開始，做了大約三年的銷售顧問，今年年初的時(shí)候成為公司的銷售培訓(xùn)師。非常感謝各屆朋友對(duì)我們公司的支持。燕寶為廣大朋友提供了很多駕駛和試駕的機(jī)會(huì)，如果各位網(wǎng)友感興趣的話，可以直接到我們公司來(lái)親身感受下。 劉寶中：大家好，我是燕寶維修部技術(shù)主管劉寶中，很高興來(lái)到網(wǎng)上車市為廣大網(wǎng)友解答寶馬車型維修方面的問題。我是94年進(jìn)入燕寶的，一直做維修技術(shù)工作。燕寶維修中心擁有經(jīng)驗(yàn)豐富并經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)的維修技師，寶馬指定的專業(yè)車輛檢測(cè)診斷及維修設(shè)備，歡迎廣大BMW用戶來(lái)維修中心為您的愛車做維修保養(yǎng)。 主持人：請(qǐng)郭先生介紹一下燕寶公司的情況。 郭智勇：燕寶汽車可以說(shuō)是我們一個(gè)總稱，因?yàn)槲覀冊(cè)诒本┑貐^(qū)有兩家4S店和一個(gè)展廳。我們最大的4S店也是亞洲最大的旗艦店，在金港汽車公園內(nèi)，經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)這算是基地，在這邊時(shí)間很長(zhǎng)。還有一個(gè)展廳在燕莎購(gòu)物中心一層。公司做寶馬已經(jīng)將近十多年了，從最早的維修開始，過(guò)渡到銷售，因?yàn)閷汃R車從剛開始進(jìn)入國(guó)內(nèi)到現(xiàn)在也是一個(gè)穩(wěn)步增長(zhǎng)的過(guò)程。公司這邊也是根據(jù)市場(chǎng)的需求逐漸擴(kuò)大，我們叫燕京德國(guó)汽車，因?yàn)槲覀兌麻L(zhǎng)以前是燕京大學(xué)，就是現(xiàn)在的北大畢業(yè)的，他投資的時(shí)候，為了紀(jì)念以前老的北京大學(xué)，所以就把我們公司稱為燕京德國(guó)汽車，我們簡(jiǎn)稱燕寶。 主持人：感謝二位的介紹，下面我們來(lái)回答網(wǎng)友提出的問題。 網(wǎng)友：7月1日關(guān)稅下調(diào)后，進(jìn)口寶馬車的價(jià)格有沒有調(diào)整？ 郭智勇：價(jià)格問題一直是比較敏感的問題，可能各位網(wǎng)友都對(duì)關(guān)稅的理解和我們實(shí)際算的價(jià)格還有點(diǎn)區(qū)別。影響進(jìn)口車的價(jià)格除了關(guān)稅，還有消費(fèi)稅和增值稅，這些因素都是影響進(jìn)口價(jià)格的因素?，F(xiàn)在國(guó)家已經(jīng)取消了配額許可證，除了許可證以外，這些因素是最主要的因素。眾所周知，今年上半年的時(shí)候，國(guó)家對(duì)消費(fèi)稅也做出的調(diào)整，大排量車型稅費(fèi)上漲。目前總體來(lái)算，價(jià)格基本上沒有變。 網(wǎng)友：Z8跑車現(xiàn)在還生產(chǎn)嗎，什么時(shí)候會(huì)進(jìn)口到國(guó)內(nèi)？ 郭智勇：因?yàn)閷汃R每一款新的車型都有自己的一套市場(chǎng)推廣策略，Z8我印象當(dāng)中應(yīng)該是在2000年的時(shí)候有少量的引進(jìn)，但是已經(jīng)過(guò)了六年，一直沒有在國(guó)內(nèi)正式上市。那么以后會(huì)不會(huì)在國(guó)內(nèi)上市，目前還是個(gè)未知數(shù)，我們也是期待這個(gè)時(shí)候的到來(lái)。但是今年寶馬為了推廣它駕駛的樂趣，M系列已經(jīng)從今年開始上市了。 網(wǎng)友：聽朋友說(shuō)寶馬車的保養(yǎng)按照看儀表上的3個(gè)指示燈提示進(jìn)行，那不用按公里數(shù)進(jìn)行定期的保養(yǎng)嗎？ 劉寶中：一般單數(shù)一萬(wàn)公里做一次保養(yǎng)，雙數(shù)兩萬(wàn)公里做一次保養(yǎng)，雙數(shù)保養(yǎng)都是大保養(yǎng)，單數(shù)保養(yǎng)都是一般保養(yǎng)。 主持人：3個(gè)指示燈分別代表什么情況？ 劉寶中：綠色屬于正常，黃色達(dá)到使用極限，紅色必須進(jìn)行維修。 網(wǎng)友：為什么進(jìn)口的320i手動(dòng)檔定車需要3個(gè)月之久？多家4S店一般都沒有現(xiàn)車，難道這款車不是批量生產(chǎn)？ 郭智勇：320i手動(dòng)檔在3系里面比較特殊，3系的四門轎車目前除了330i都以國(guó)產(chǎn)了，唯獨(dú)320i手動(dòng)檔沒有引進(jìn)生產(chǎn)，還是純德國(guó)進(jìn)口的。進(jìn)口車的報(bào)關(guān)程序都比較復(fù)雜，現(xiàn)在國(guó)內(nèi)寶馬3系銷售行情也是比較看好，所以即使是國(guó)產(chǎn)車到現(xiàn)在為止幾乎沒有庫(kù)存都得預(yù)定，再加上320i手動(dòng)檔，價(jià)格比較低價(jià)格是30.8萬(wàn)元。再一個(gè)它的性能非常好，很多追求駕駛樂趣的人都會(huì)選擇手動(dòng)檔的車，還有就是海運(yùn)的問題，所以它的訂貨周期更要長(zhǎng)一些。 主持人：那現(xiàn)在這款車的銷售情況這么好，那么有沒加價(jià)銷售的情況？ 郭智勇：這個(gè)沒有，這是寶馬做得比較好的地方，我們肯定是嚴(yán)格按照客戶到公司來(lái)簽合同的順序，交車給客戶。去年春節(jié)的時(shí)候，很多客戶和我們說(shuō)我可以給你付多少多少錢，要求現(xiàn)在提車趕在春節(jié)前用，但是沒有辦法，我們嚴(yán)格按照交車程序來(lái)走，到了一臺(tái)車，我們是要交給在您之前定車的那個(gè)客戶，而不是您付給我們多少費(fèi)用就把這臺(tái)車先交給您，我們不會(huì)這樣做的。 網(wǎng)友：寶馬523i與520i除了發(fā)動(dòng)機(jī)不一樣，在配置上還有什么區(qū)別？ 郭智勇：520i已經(jīng)被523i所代替，現(xiàn)在523i分三種配置，和以前的520i配置大部分一樣，就是發(fā)動(dòng)機(jī)從原來(lái)2.2L排量變成現(xiàn)在的2.5L鎂鋁合金發(fā)動(dòng)機(jī)，如果各位網(wǎng)友對(duì)523i車型想做進(jìn)一步了解的話，歡迎到我們亦莊或者燕莎展廳現(xiàn)場(chǎng)了解一下具體的配置，這樣會(huì)更清楚一些。 網(wǎng)友：寶馬除了5系之外，還有哪些車系裝配了鎂鋁合金發(fā)動(dòng)機(jī)？ 郭智勇：現(xiàn)在除了X5，其它所有6缸的發(fā)動(dòng)機(jī)都是鎂鋁合金的，比如330i等。 網(wǎng)友：寶馬車的保修期限是怎么規(guī)定的，有幾次免費(fèi)保養(yǎng)的服務(wù)。 劉寶中：寶馬的保修是兩年不限公里數(shù)，從您購(gòu)車只日起開始計(jì)算。寶馬和其它的廠家不太一樣，沒有免費(fèi)保養(yǎng)服務(wù)，因?yàn)閷汃R不像其他品牌三千公里左右做一次首保，因?yàn)樗鼪]有磨合期的概念，寶馬車第一次保養(yǎng)也是按照正常的保養(yǎng)周期去算，一萬(wàn)公里做一次。 網(wǎng)友：我準(zhǔn)備買MINI，我居住的是個(gè)小城市，沒有寶馬的4S店。聽朋友說(shuō)奇瑞旗云的發(fā)動(dòng)機(jī)和MINI是一樣的，買車后我要是去北京做保養(yǎng)太不方便了，能否在當(dāng)?shù)氐钠嫒?S店做日常的保養(yǎng)呢？ 劉寶中：這個(gè)是不可以的，MINI和旗云的發(fā)動(dòng)機(jī)是不一樣的，建議這位朋友還是在授權(quán)的4S店做保養(yǎng)。 網(wǎng)友：寶馬的3、5、7系都已經(jīng)改款了，那X5什么時(shí)間會(huì)推出改款車型？ 郭智勇：X5改款車型，目前有一些網(wǎng)站上面已經(jīng)報(bào)道過(guò)了，但是目前我們還沒有拿到具體的時(shí)間，估計(jì)應(yīng)該是在明年。具體是在北京上市還是在全國(guó)上市，這個(gè)我們也只能等廠家的通知了，隨著中國(guó)市場(chǎng)車市的迅速發(fā)展，相信以后全球同步化的上市車型會(huì)越來(lái)越多。 網(wǎng)友：咱們店維修日接待量是多少，我要是去做正常的保養(yǎng)需要多長(zhǎng)時(shí)間，是否可以提前預(yù)約。 劉寶中：可以提前預(yù)約，我們現(xiàn)在每個(gè)店都可以提前預(yù)約，開發(fā)區(qū)店的日接待量每天在70臺(tái)左右，金港店是50臺(tái)左右。如果做一萬(wàn)公里保養(yǎng)，工作時(shí)間應(yīng)該在4個(gè)小時(shí)左右?，F(xiàn)在維修部門比較繁忙，希望您還是提前預(yù)約，相對(duì)來(lái)說(shuō)快一點(diǎn)，免去排隊(duì)時(shí)間。我們預(yù)約電話，開發(fā)區(qū)的是6782 1666，金港的是8479 5222。 網(wǎng)友：740Li現(xiàn)在的價(jià)格是多少？都辦下來(lái)大概需要多少錢？ 郭智勇：現(xiàn)在因?yàn)樯婕暗较M(fèi)稅的問題，現(xiàn)在新款7系裸車的價(jià)格是125.2萬(wàn)元，如果都辦齊的話，如果是在北京使用差不多得在140萬(wàn)左右。7系目前部分車型有現(xiàn)車銷售，但是大排量的比如760Li，就的需要預(yù)定。 [1][2][3][下一頁(yè)]

(編輯 網(wǎng)上車市)