主持人：網(wǎng)上車市的各位朋友大家上午好，歡迎大家準(zhǔn)時(shí)收看我們的節(jié)目。今天我們邀請(qǐng)到的亞之杰的三位嘉賓和我們一起聊聊A級(jí)的家用轎車和B級(jí)行政車的選購(gòu)及維修的話題。請(qǐng)三位做一下自我介紹。

劉穩(wěn)：各位網(wǎng)友大家好。我是亞之杰4S店的劉穩(wěn)。非常高興今天在這里與大家見面，希望在有限的時(shí)間就購(gòu)車、養(yǎng)車種種問(wèn)題為大家做一個(gè)解惑答疑。

閆文俊：各位網(wǎng)友上午好。我是亞之杰的閆文俊，有關(guān)技術(shù)等方面的問(wèn)題可以直接向我做咨詢。謝謝。

李思瑤：各位網(wǎng)友大家好。我是亞之杰試車員兼內(nèi)部培訓(xùn)師，我叫李思瑤。所有關(guān)于一汽大眾產(chǎn)品的銷售問(wèn)題，還有一些配置問(wèn)題，價(jià)值問(wèn)題都可以向我咨詢，我很高興為大家解答。謝謝。

視頻回放

主持人：為了做這期節(jié)目，我們也在BBS上發(fā)了相關(guān)的連接，其實(shí)已經(jīng)有不少的網(wǎng)友和車主提出了他們的問(wèn)題，稍候我們會(huì)請(qǐng)嘉賓一一做答。

今天下了算是北京的第二場(chǎng)的雪。早上起來(lái)，感覺車不好走了。好像早點(diǎn)出來(lái)，然后怕遲到的人結(jié)果還是遲到了，主要還是下雪的原因。像我們?cè)谘┨煨熊嚨臅r(shí)候主要需要注意什么呢？

劉穩(wěn)：我們從南三環(huán)一路到北三環(huán)，可以說(shuō)走了半個(gè)三環(huán)，這一路都是我們?cè)囓噯T李思瑤在駕車，我想讓他來(lái)談一下。

李思瑤：因?yàn)檠┨祚{駛主要就是由于地面的附著力，摩擦系數(shù)非常小，非常滑，如果是手動(dòng)擋的車盡量少加油，在一擋時(shí)候油不要太大，如果輪胎轉(zhuǎn)動(dòng)起來(lái)的話可以馬上換到二、三擋。在剎車的時(shí)候一定要輕輕地踩剎車?？傊且⒁廛囁俚膯?wèn)題。

主持人：我今天早上開門出現(xiàn)我發(fā)現(xiàn)我的玻璃上結(jié)冰了，這個(gè)可能因?yàn)樽蛱焱砩宪噧?nèi)溫度還沒(méi)散萬(wàn)就停在那兒，然后雪化了，就結(jié)冰了。我們就拿小鏟子處理了一下。

李思瑤：可以的。

主持人：我發(fā)現(xiàn)下雪以后，車主可以先發(fā)動(dòng)車，等車熱一點(diǎn)，把風(fēng)調(diào)到擋風(fēng)的位置，學(xué)也會(huì)慢慢融化掉。

劉穩(wěn)：對(duì)。我們這一路也是非常有意思，這一路以來(lái)我們一直靠雨刮器把前風(fēng)檔的雪刮掉，這一路全靠一個(gè)雨刮器。

主持人：雪地上比較滑，咱們速騰有ESP，可以體驗(yàn)一下它的駕駛樂(lè)趣。

李思瑤：這是一個(gè)非常危險(xiǎn)的事情。

主持人：好，回到我們的話題，就是關(guān)于A級(jí)的家用轎車和家用行政轎車選購(gòu)問(wèn)題。在15-20萬(wàn)之間選購(gòu)的空間很大。像大眾就有很出色的產(chǎn)品。

李思瑤：如果說(shuō)A級(jí)車，那么大眾最出色的就是新寶來(lái)和速騰。

主持人：它們應(yīng)該是不同的區(qū)間。

李思瑤：對(duì)。如果是寶來(lái)的話現(xiàn)在最便宜的是10.78萬(wàn)，速騰是13.88萬(wàn)到18.98萬(wàn)。這個(gè)區(qū)間還是非常大的。

主持人：像平常接待客戶的時(shí)候，他們最終選了一汽大眾的寶來(lái)，那么一般有什么樣的心路歷程？

李思瑤：對(duì)。如果從銷售方面來(lái)講，我們的客戶對(duì)于這個(gè)品牌內(nèi)涵是非常重視的，然后自己也對(duì)操控、性能，包括它的空間、安全，這些都是有比較大的偏重，這方面的考慮比較多。

劉穩(wěn)：我覺得像速騰和新寶來(lái)這是完全兩個(gè)不同的區(qū)間人群。對(duì)于速騰選購(gòu)，可以說(shuō)速騰從08年后半年一直到現(xiàn)在銷量都很好，往往會(huì)出現(xiàn)供貨不足的狀況。對(duì)速騰這款車，他們很注重品質(zhì)。新寶來(lái)非常符合我們剛上市時(shí)的定位，就是針對(duì)一些在社會(huì)上有一定的建樹的人群。對(duì)于大眾的品牌，可能很多人比較過(guò)很多的品牌，最后選擇了大眾，可能就是因?yàn)榇蟊娊o消費(fèi)者的信心，像很多售后的服務(wù)都很方便，還有車的品種在中國(guó)大陸已經(jīng)很成熟了。

主持人：像現(xiàn)在新寶來(lái)銷量正在逐步攀升了，在店內(nèi)銷售狀況是怎么樣的？

劉穩(wěn)：目前新寶來(lái)的產(chǎn)品還是處于供不應(yīng)求的階段，因?yàn)閺S家的量產(chǎn)，就是大批量生產(chǎn)，整個(gè)生產(chǎn)量還沒(méi)有上來(lái)，所以目前新寶來(lái)的定金用戶，包括在關(guān)注的人群都很大，但是我們應(yīng)該是在當(dāng)下，也就是從二月底、三月初我們對(duì)新寶來(lái)在市場(chǎng)上的供應(yīng)量就會(huì)逐步地?cái)U(kuò)大，盡可能多地滿足對(duì)新寶來(lái)車型關(guān)注的客戶和一些預(yù)購(gòu)的客戶。

主持人：會(huì)不會(huì)出現(xiàn)大家交了錢需要等一段時(shí)間的現(xiàn)象？

劉穩(wěn)：我覺得目前新寶來(lái)跟幾年前新車上市，像我交了錢，我要等之類的現(xiàn)象，像這種都不太會(huì)出現(xiàn)了。作為新寶來(lái)，作為一汽大眾的一個(gè)戰(zhàn)略車型，對(duì)于它的投放等這些安排是非常系統(tǒng)的，即便要等，時(shí)間也不會(huì)很長(zhǎng)。要等最長(zhǎng)也是一至兩周，具體還因顏色而定。

李思瑤：比如像導(dǎo)航的可能要慢一些。

主持人：其實(shí)像新寶來(lái)從我們專家的角度看，它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，比如我們消費(fèi)者在選車的時(shí)候，考慮新寶來(lái)他們是不是也可以考慮其他同級(jí)別的車型？

劉穩(wěn)：我覺得這個(gè)是肯定會(huì)的，因?yàn)樨洷热覇帷，F(xiàn)在隨著汽車銷售市場(chǎng)越來(lái)越成熟，首先消費(fèi)者對(duì)比有一個(gè)很明確的劃分，這個(gè)跟前幾年有很大的區(qū)別。像歐系車，日系車。大家在預(yù)購(gòu)車型里有一個(gè)預(yù)購(gòu)的系別，有了這個(gè)之后進(jìn)行車輛的對(duì)比。新寶來(lái)不可避免地與朗逸，就是一個(gè)最直接的對(duì)比對(duì)象。在實(shí)際銷售過(guò)程中，我相信李思瑤先生也是經(jīng)常等遇到這樣的情況。

主持人：是。我覺得客戶說(shuō)，我覺得這個(gè)也不錯(cuò)，朗逸也不錯(cuò)，你是怎么把他留住的？

李思瑤：我先強(qiáng)調(diào)的德系車的一個(gè)高品質(zhì)。再一個(gè)就是我們這個(gè)品牌的內(nèi)涵，就是說(shuō)德國(guó)大眾品牌這個(gè)內(nèi)涵。然后還有就是它的操控性，空間，它的安全性，這是最重要的。

主持人：新寶來(lái)強(qiáng)調(diào)的就是它的空間。

李思瑤：對(duì)。

主持人：像家里有老人、孩子的消費(fèi)者非常合適。

李思瑤：新寶來(lái)和老寶來(lái)最大的區(qū)別，就是老寶來(lái)是原汁原味的高性能車型。新寶來(lái)是針對(duì)中國(guó)的消費(fèi)者群體開發(fā)的一款新的外觀，大的空間，豪華的裝備，這個(gè)針對(duì)中國(guó)家庭設(shè)計(jì)的一款新車。

閆文俊：我從售后方面講，大眾售后是有相當(dāng)有保障力的。大家買車都容易選，像售后是大家經(jīng)歷比較多的一個(gè)過(guò)程，所以這也是一個(gè)比較重要的選擇點(diǎn)。買車只有很短的時(shí)間，售后卻是很長(zhǎng)的時(shí)間。

主持人：作為購(gòu)買大眾車系的朋友，他銷售的就是服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)多，像北京就有三十多家。像我們新寶來(lái)一款新的車型上來(lái)以后，維修保養(yǎng)的價(jià)格怎么樣？高還是低？

閆文?。嘿M(fèi)用都調(diào)的低一點(diǎn)了。因?yàn)榇蠹椰F(xiàn)在消費(fèi)都比較理性了，比老寶來(lái)還是要低一點(diǎn)。

主持人：做首保是免費(fèi)的嗎？

閆文俊：對(duì)。新寶來(lái)15000公里維修費(fèi)定在200元，三萬(wàn)公里定在300元。

主持人：和日系車型相比也比較低？

閆文?。簩?duì)。