主持人：下面回答一些網(wǎng)友在我們論壇里提的一些問題。我們第一個(gè)問題，請(qǐng)問98年捷達(dá)王GT五閥電噴車發(fā)動(dòng)機(jī)油封漏機(jī)油，現(xiàn)在是否有件好換嗎？

閆文?。喝绻亲兯傧涞尿?qū)動(dòng)油封可以把它換下來。

主持人：像他這個(gè)需要多長(zhǎng)時(shí)間？

閆文?。喝绻呛篁?qū)四個(gè)小時(shí)就可以搞定了。

主持人：現(xiàn)在服務(wù)站維修接待量應(yīng)該是沒問題？閆文?。簺]問題，當(dāng)天就可以取走?？梢該?3422808做一個(gè)預(yù)約。還有63439999轉(zhuǎn)分機(jī)，都可以。

主持人：有位網(wǎng)友一直都非常關(guān)注大眾的產(chǎn)品，她說她的老公開捷達(dá)的，她問新寶來怎么樣？主要指用車方面。

李思瑤：捷達(dá)和新寶來不是一個(gè)檔次。新寶來是全新針對(duì)中國(guó)家庭設(shè)計(jì)的一款新車，它主要的特點(diǎn)，就是繼承了老寶來品牌的內(nèi)涵和品質(zhì)，從我們中國(guó)家庭關(guān)注的方面，比如說外觀、配置、特別是空間，因?yàn)槔蠈殎砜臻g有很多爭(zhēng)議，軸距也加了很多，在同級(jí)別來講是非常好的一款家用車。價(jià)格我覺得現(xiàn)在定價(jià)也不是很高，手動(dòng)擋的就10萬多一點(diǎn)，帶天窗的11.88萬。

主持人：不知道這位網(wǎng)友看沒看過新寶來，像它的人性化設(shè)置，空間都是非常不錯(cuò)的。首先一看外觀非常大，顯然也比較符合中國(guó)人的審美觀念。

劉穩(wěn)：對(duì)。因?yàn)樾聦殎硎紫葟乃耐庥^設(shè)計(jì)上，它是第一款融入中國(guó)元素的車型，它車型融入了舞獅元素，這些都融入了中國(guó)人的審美觀。新寶來在研發(fā)時(shí)間很長(zhǎng)，包括最簡(jiǎn)單的所有配備在新寶來的塑料件都是經(jīng)過耐高溫，300多公里的路試等的試驗(yàn)。有新寶來的大城市，勢(shì)必它會(huì)替代捷達(dá)產(chǎn)品。這個(gè)替代有兩層意義，一個(gè)就是對(duì)于預(yù)購(gòu)捷達(dá)的用戶可能會(huì)轉(zhuǎn)向新寶來。另外一點(diǎn)，就是現(xiàn)在捷達(dá)的現(xiàn)有用戶會(huì)轉(zhuǎn)購(gòu)新寶來的比較大。所以在大城市，可能會(huì)替代現(xiàn)在的捷達(dá)產(chǎn)品。

主持人：4S店對(duì)忠實(shí)的用戶有沒有什么優(yōu)惠的政策？

閆文?。褐脫Q肯定會(huì)有大量的優(yōu)惠的。

劉穩(wěn)：我們針對(duì)大眾現(xiàn)有客戶到我們店置換的話，我們一直以來都有優(yōu)惠政策，至于優(yōu)惠力度要視他目前所選車型的具體情況而定。之外我們優(yōu)惠力度一直很大。因?yàn)槲覀冇X得這樣是對(duì)我們現(xiàn)有一汽大眾的回饋，就是他的忠實(shí)度足以讓我們做出很大力度的優(yōu)惠。

主持人：新寶來價(jià)格還是在10萬7千8，現(xiàn)在會(huì)有商量的余地嗎？

李思瑤：可能目前還沒有。

劉穩(wěn)：我看了來自各個(gè)論壇的一些信息，就是大家預(yù)測(cè)了新寶來的價(jià)格，等新寶來定價(jià)出來后可以說滿足了絕大多數(shù)客戶的心理價(jià)位。就是說目前它的性價(jià)比已經(jīng)很高了。

主持人：我印象中，就是亞之杰伯樂在今年和去年年底有很多買斷的大手筆的動(dòng)作，也贏得了不少客戶。在最近一段時(shí)間我們想購(gòu)買邁騰的客戶，會(huì)不會(huì)有一些特殊的優(yōu)惠呢？

劉穩(wěn)：針對(duì)邁騰1.8TSI我們推出了一個(gè)家庭購(gòu)車計(jì)劃，就是一個(gè)套餐的計(jì)劃。在春節(jié)之后各個(gè)品牌車的車價(jià)絕大多數(shù)都會(huì)有一個(gè)反彈，一汽大眾也是這樣，但是唯獨(dú)邁騰車這款車我們繼續(xù)延續(xù)春節(jié)前的優(yōu)惠政策，同時(shí)我們又會(huì)把優(yōu)惠力度再次加大。我們推出的家庭購(gòu)車套餐，就是實(shí)實(shí)在在的為現(xiàn)在準(zhǔn)備購(gòu)邁騰的人提供了一個(gè)實(shí)惠。

主持人：那請(qǐng)實(shí)實(shí)在在說一下套餐是什么樣的？

劉穩(wěn)：我們推出這個(gè)套餐之前也是對(duì)已經(jīng)購(gòu)買邁騰的用戶，他們?cè)谫?gòu)車過程中除車輛以外裝飾、配線這些需求之外做了一個(gè)套餐。像加厚的邁騰專用腳墊，包括小的把套等等，就是絕大多數(shù)客戶在購(gòu)車的時(shí)候需要的東西我們都已經(jīng)給打包到家庭套餐里。我們家庭套餐本身的價(jià)格就已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于單獨(dú)采購(gòu)的價(jià)格，并且我們家庭套餐作為購(gòu)車費(fèi)用其中一部分，我們整個(gè)的車價(jià)優(yōu)惠力度也很大，達(dá)到了3萬3。

主持人：我問了半天終于問出來，優(yōu)惠3萬3，再送所有剛才說到的這些東西。

劉穩(wěn)：對(duì)。

閆文俊：另外從售后服務(wù)這邊，每次邁騰車保養(yǎng)的時(shí)候車主都要買一個(gè)添加劑，從三月份開始，如果在我們店在買邁騰車的話，就會(huì)送你一次。還有做首保的時(shí)候會(huì)再送一個(gè)添加劑。

主持人：說到邁騰的時(shí)候，有的網(wǎng)友也是在問，說邁騰有一個(gè)很大的說法，就是要出一個(gè)加長(zhǎng)版，軸距再長(zhǎng)一點(diǎn)，咱們有沒有這樣的消息？

李思瑤：去年的時(shí)候是說有加長(zhǎng)版，現(xiàn)在計(jì)劃是DSG，所以現(xiàn)在還是以DSG為主。要是加長(zhǎng)的話可能還要過一段時(shí)間，具體時(shí)間還沒有定。

主持人：我們繼續(xù)回答網(wǎng)友的問題，問兩個(gè)關(guān)于速騰的問題，第一個(gè)是能用什么方法鎖住副駕駛位的電動(dòng)窗？他說好像只能鎖后排。

閆文俊：我們對(duì)車的設(shè)計(jì)都有嚴(yán)格的要求，后排坐人比較少，像對(duì)兒童會(huì)有兒童鎖。但是右前門目前沒有專門的技術(shù)把它鎖住。因?yàn)閺陌踩嵌日f，它那兒經(jīng)常坐人，也不便把它鎖住。所以建議網(wǎng)友不要?jiǎng)舆@些不應(yīng)該更改的東西。

主持人：它的第二個(gè)問題是，速騰舒適調(diào)節(jié)有什么作用？

閆文?。核Ｗo(hù)的面比較多，包括輪胎的指數(shù)，冬季輪胎、夏季輪胎，還有車內(nèi)使用情況的調(diào)節(jié)，回家功能等都在里面。

主持人：網(wǎng)友問，速騰1.6手動(dòng)擋的保養(yǎng)，剛剛過了5千公里，做了首保，二保需要在多少公里。

閆文?。憾Ｊ?5000公里，每遞增7500公里的時(shí)間就可以保養(yǎng)。當(dāng)然現(xiàn)在很多用車客戶，基本行車?yán)锍淘诜?wù)里面越來越少了，往往好多客戶一年都跑不了一個(gè)首保。建議里程特少的情況下，每半年去店里檢查一下。

主持人：網(wǎng)友說每隔兩年就要換變速箱油嗎？

閆文俊：這個(gè)看車的具體情況，不是非要換的。而且目前查的時(shí)候都會(huì)檢查變速箱油，到換的程度才會(huì)建議客戶更換，不是每次都換。

主持人：網(wǎng)友問，請(qǐng)問01款捷達(dá)春天在行駛時(shí)ABS燈總亮，除ABS泵損壞還有其他可能嗎？   
閆文?。篈BS在四個(gè)輪子上有四個(gè)傳感器，偶爾亮的話可能是傳感器臟了，不它清洗干凈都能過來。

主持人：網(wǎng)友問：新速騰08年12月份車，新車首保5000公里做首?？梢詥?？還有15000公里做一次保養(yǎng)是只換機(jī)油和機(jī)濾嗎還是三濾加機(jī)油啊？

閆文俊：規(guī)定是7500公里到1萬公里的時(shí)候換。咱們好多車行駛的時(shí)間比較少，一般5000公里就可以做了，低于5000公里廠家是不讓做的，必須超過5000公里。

主持人：從目前維修的情況看，我們現(xiàn)在用車環(huán)境應(yīng)該比前兩年好多了吧。

李思瑤：是的。