2013-07-05 16:35:18 來源: 廠商稿 編輯:莘麗恒
【網上車市南陽站訊】近幾年,中國車市一直延續(xù)微增長態(tài)勢。中汽協(xié)最新數(shù)據顯示,今年1-5月,國內自主品牌乘用車共銷售303.54萬輛,同比增長14.47%。目前,中國車市進入消費需求加多樣化、細分化的時代,在這種情況下,從消費者需求出發(fā),抓用戶抓市場,是獲得熱銷的重要手段。據悉,今年1-5月,風行汽車銷量達78009臺,月均銷量約1.6萬臺,同比增長34%。風行汽車在增長乏力的車市中,繼續(xù)實現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展,可謂熱銷有道。
經走訪多位風行汽車老車主,筆者總結發(fā)現(xiàn),風行汽車的每一款車型都非常重視用戶體驗,景逸SUV、2013款菱智、風行CM7等新車的相繼推出,都以用戶體驗作為產品的設計中心,它們給用戶帶來良好而直接的體驗感受,促使口碑不斷提升,從而持續(xù)熱銷。
在產品設計上,每一款車都融入了風行汽車強化用戶體驗的心血。景逸家轎特有的大空間設計和不斷提升的節(jié)油性能,景逸SUV的高舒適性和低噪音等特色,都旨在為用戶提供全面而優(yōu)質的用車體驗;而2013款菱智更是從提升用戶體驗角度出發(fā)而推出的新車型,其中,2013款菱智M5皮實耐用,全景天窗、旋轉座椅等設計,為駕乘者帶來了安心、舒適的商務體驗;2013款菱智M3和菱智V3正宗的商務外觀,又兼具黃金小排量和體面大空間的優(yōu)勢,給基層商務人士提供了體面而經濟的用車體驗。
在售后上,風行汽車重視給用戶帶來的服務體驗。風行汽車對旗下所有車型都實行整車5年/10萬公里的超長質保服務,遠超其他品牌廣泛采用的2-3年的質保時間,這使得風行用戶都享有了專屬的高水準售后服務;此外,風行汽車正在進行的明白消費季活動、每年例行舉辦的“應季服務月”活動,以及全天24小時響應的服務保障體系等等,都給消費者帶來了實惠而高效的服務體驗。
對于風行汽車的熱銷,一位業(yè)內專家分析:“抓住用戶就是抓住了市場,把用戶體驗放在第一位,理當獲得應有的市場回報”。如今景逸SUV的月均銷量穩(wěn)定在4000臺以上,風行菱智今年月均銷量近萬臺??梢?,打造優(yōu)質用戶體驗,成為風行汽車穩(wěn)步發(fā)展的助推力。