【網(wǎng)上車(chē)市莆田站訊 記者 林靜】

自 2013 年9月2日起，一汽-大眾銷(xiāo)售有限責(zé)任公司針對(duì)旗下所有大眾品牌產(chǎn)品開(kāi)始實(shí)施三包政策。三包憑證將在用戶購(gòu)車(chē)時(shí)提供給客戶。此舉不僅可以極大地提高用戶滿意度，更體現(xiàn)了一汽-大眾對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)任的態(tài)度。一汽-大眾相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“提升消費(fèi)者滿意度，是我們一項(xiàng)永無(wú)止境的工程”。

根據(jù)一汽-大眾大眾品牌三包政策，2013年9月2日起從授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商購(gòu)買(mǎi)一汽-大眾大眾品牌家庭用車(chē)的用戶，均將享受到3年或10萬(wàn)公里(以先到者為準(zhǔn))的車(chē)輛質(zhì)量問(wèn)題免費(fèi)修理服務(wù)，以及2年或5萬(wàn)公里(以先到者為準(zhǔn))的有條件車(chē)輛更換或退貨保障。

同時(shí)，根據(jù)一汽-大眾大眾品牌三包政策，還將為公務(wù)用車(chē)提供3年或10萬(wàn)公里(以先到者為準(zhǔn))、營(yíng)運(yùn)車(chē)輛提供1年或10萬(wàn)公里(以先到者為準(zhǔn))的包修服務(wù)。

除此之外，一汽-大眾大眾品牌經(jīng)銷(xiāo)商還將為每次車(chē)輛維修時(shí)間超過(guò)5天的用戶(運(yùn)營(yíng)車(chē)輛除外)，提供免費(fèi)備用車(chē)輛或交通補(bǔ)償。

為保障新質(zhì)保政策的順利實(shí)施，一汽-大眾大眾品牌提前在備件供應(yīng)、經(jīng)銷(xiāo)商技術(shù)支持、用戶備用車(chē)、24小時(shí)道路救援服務(wù)、培訓(xùn)等方面都進(jìn)行了提升和優(yōu)化，以更好的服務(wù)用戶。

如欲了解更多新質(zhì)保政策的詳細(xì)信息，可致電一汽-大眾24小時(shí)客戶服務(wù)熱線：4008-171-888或登錄大眾品牌官網(wǎng)進(jìn)行查詢：http://vw.faw-vw.com。

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關(guān)于一汽-大眾

一汽-大眾汽車(chē)有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)一汽-大眾)成立于1991年2月6日，由中國(guó)第一汽車(chē)集團(tuán)公司和德國(guó)大眾汽車(chē)股份公司、奧迪汽車(chē)股份公司及大眾汽車(chē)(中國(guó))投資有限公司合資經(jīng)營(yíng)，是中國(guó)第一個(gè)按經(jīng)濟(jì)規(guī)模起步建設(shè)的現(xiàn)代化乘用車(chē)工業(yè)基地。

生產(chǎn)能力

一汽-大眾目前擁有長(zhǎng)春、成都、佛山三大生產(chǎn)基地。長(zhǎng)春基地位于中國(guó)長(zhǎng)春西南部，已形成年產(chǎn)66萬(wàn)輛的生產(chǎn)能力;成都基地位于成都市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)內(nèi)，2011年10月13日正式建成投產(chǎn)，設(shè)計(jì)產(chǎn)能35萬(wàn)輛，并達(dá)到了每分鐘生產(chǎn)一輛轎車(chē)的能力。佛山生產(chǎn)基地位于佛山市南海區(qū)，一汽-大眾佛山分公司于2011年12月1日正式成立，并預(yù)計(jì)于2013年8月建成投產(chǎn)，首期產(chǎn)能將達(dá)到30萬(wàn)輛。

產(chǎn)品情況

目前，一汽-大眾采用先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備制造當(dāng)今世界知名品牌產(chǎn)品：捷達(dá)、寶來(lái)、高爾夫、速騰、邁騰、GTI、CC、奧迪A4L、奧迪Q5、奧迪A6L等系列轎車(chē)。經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展，一汽-大眾已成為國(guó)內(nèi)最成熟、高技術(shù)、環(huán)保的A、B、C全系列乘用車(chē)生產(chǎn)制造基地。

市場(chǎng)表現(xiàn)

2012年，一汽-大眾再度實(shí)現(xiàn)歷史新突破，產(chǎn)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn) 130萬(wàn)輛，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)賱?chuàng)新高，為國(guó)家上繳各種稅金460億元人民幣。全年完成產(chǎn)量1,342,012輛，全年銷(xiāo)售1,288,588輛(不含進(jìn)口車(chē))，同比增長(zhǎng)29%。其中大眾品牌965,888輛。根據(jù)最新的J.D.Power用戶滿意度調(diào)查報(bào)告，一汽-大眾大眾品牌SSI銷(xiāo)售滿意度較去年再度提升，以873 分的成績(jī)位列前十;;CSI服務(wù)滿意度也處于行業(yè)領(lǐng)先地位。

企業(yè)社會(huì)責(zé)任

在取得良好經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的同時(shí)，公司時(shí)刻不忘企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。 2012年，一汽-大眾發(fā)布了企業(yè)《2010-2011年可持續(xù)發(fā)展報(bào)告》，成為國(guó)內(nèi)首家經(jīng)過(guò)第三方權(quán)威審驗(yàn)發(fā)布的汽車(chē)合資公司。除了不遺余力的建設(shè)綠色工廠，開(kāi)發(fā)藍(lán)驅(qū)、電動(dòng)車(chē)型等，一汽-大眾也通過(guò)實(shí)際行動(dòng)，踐行著企業(yè)公民的社會(huì)責(zé)任。多年來(lái)，一汽-大眾“中國(guó)新未來(lái)”行動(dòng)捐資興建多所希望小學(xué)，為貧困地區(qū)的孩子們提供更好的學(xué)習(xí)環(huán)境。在企業(yè)內(nèi)部，一汽-大眾還尊重人才和注重員工培養(yǎng)，使員工充分團(tuán)結(jié)，凝聚力日益增強(qiáng)。2012年，一汽-大眾榮膺“中國(guó)最佳雇主汽車(chē)行業(yè)第一名”。

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經(jīng)銷(xiāo)商：莆田奇奇一汽大眾4S店

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