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菏澤隆源海馬誠意溝通,愛心發(fā)聲

2013-09-29 11:53:10 來源:網(wǎng)上車市   原創(chuàng)    作者:王陽   編輯:菏澤分站   

  【網(wǎng)上車市菏澤站訊】近日網(wǎng)上車市菏澤站編輯在菏澤隆源海馬4S店了解到,

菏澤隆源海馬誠意溝通,愛心發(fā)聲

  海馬汽車2013金秋之旅服務(wù)活動(dòng)于9月16號(hào)拉開帷幕,本次活動(dòng)以“花好月圓,貼‘芯”呵護(hù)”為主題,通過“芯”“花”“好”“月”“圓”五個(gè)項(xiàng)目展開,在中秋團(tuán)圓的氛圍下,感恩回饋客戶。
    其中,作為“月”項(xiàng)目的核心,為秉承“用戶至上,真誠致遠(yuǎn)”的服務(wù)理念,直接了解車主真實(shí)需求,提升服務(wù)水平,海馬汽車菏澤隆源店于9月27日舉行“誠意溝通,團(tuán)圓賞月”活動(dòng)。車主可與海馬銷售服務(wù)店總經(jīng)理以及服務(wù)人員直接對(duì)話,抒發(fā)自己對(duì)海馬售后服務(wù)的感受,表達(dá)改進(jìn)的建議和意見。
    據(jù)海馬汽車菏澤隆源銷售服務(wù)店相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,此次“誠意溝通,團(tuán)圓賞月”活動(dòng)主要通過問卷調(diào)查和座談會(huì)的形式,深入了解海馬車主最關(guān)心的問題與最深切的感受,旨在聽取車主最直接的聲音,為后續(xù)海馬服務(wù)改進(jìn)和完善提供有力依據(jù)。調(diào)研的內(nèi)容則包含了服務(wù)流程、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)建議等方面,全面覆蓋了預(yù)約、保養(yǎng)、維修、價(jià)格透明等服務(wù)環(huán)節(jié),車主直接針對(duì)各種問題向相關(guān)服務(wù)人員提出意見和建議,表達(dá)車主意愿。座談會(huì)期間將在全國選取數(shù)百名服務(wù)改善大使,每位改善大使正式上任后將不定期對(duì)海馬售后服務(wù)進(jìn)行考察、監(jiān)督,并可通過座談會(huì)、電話訪談等多種方式與廠家直接對(duì)話溝通,共同攜手促進(jìn)海馬服務(wù)的全面提升。座談會(huì)后還有小型的車主聯(lián)誼活動(dòng),換輪胎大賽……團(tuán)圓賞月,共度佳節(jié),分享快樂!
    此次“誠意溝通,團(tuán)圓賞月”活動(dòng),為客戶、廠家和經(jīng)銷商三方面建立了一個(gè)真誠對(duì)話的平臺(tái),一方面,體現(xiàn)了海馬汽車勇于主動(dòng)公開接受消費(fèi)者和媒體的監(jiān)督,顯示出企業(yè)對(duì)自身服務(wù)改善的堅(jiān)定信心和強(qiáng)大魄力;另一方面,通過廣泛收集消費(fèi)者意見,有效助于海馬售后服務(wù)的改善和提升,從而將讓更多的消費(fèi)者受益,享受到更好的售后服務(wù)。
    心為小家,愛為大家,海馬汽車以服務(wù)流傳文化,以責(zé)任承載愛心,此次金秋之旅服務(wù)活動(dòng),除了真誠回饋所有支持海馬汽車服務(wù)改善活動(dòng)的車主以外,到場參與“誠意溝通,團(tuán)圓賞月”的車主,更有機(jī)會(huì)參與由中央人民廣播電臺(tái)、music radio音樂之聲、中國兒童少年基金會(huì)主辦,海馬汽車共同發(fā)起的2013“我要上學(xué)”之“愛·回家”活動(dòng),將與國內(nèi)一線知名明星一起探訪貧困地區(qū)留守兒童,送去溫暖,奉獻(xiàn)愛心!
    海馬汽車,服務(wù)改善,誠意溝通,愛心發(fā)聲!

菏澤隆源海馬誠意溝通,愛心發(fā)聲

  公司名稱:菏澤隆源汽車銷售服務(wù)店
    地址:菏澤市黃河?xùn)|路車管所東一公里路南。
    銷售熱線:0530-6202222.
    24小時(shí)服務(wù)熱線:0530-6205555.

菏澤隆源銷售服務(wù)店  
菏澤隆源銷售服務(wù)店
主營品牌: [海馬汽車]
電話:0530-6202222
地址:山東省菏澤市黃河?xùn)|路新車輛管理所向東1公里路南
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