【網(wǎng)上車市菏澤站訊】近日網(wǎng)上車市菏澤站編輯在菏澤隆源海馬4S店了解到，

  海馬汽車2013金秋之旅服務活動于9月16號拉開帷幕，本次活動以“花好月圓，貼‘芯”呵護”為主題，通過“芯”“花”“好”“月”“圓”五個項目展開，在中秋團圓的氛圍下，感恩回饋客戶。
　　  其中，作為“月”項目的核心，為秉承“用戶至上，真誠致遠”的服務理念，直接了解車主真實需求，提升服務水平，海馬汽車菏澤隆源店于9月27日舉行“誠意溝通，團圓賞月”活動。車主可與海馬銷售服務店總經(jīng)理以及服務人員直接對話，抒發(fā)自己對海馬售后服務的感受，表達改進的建議和意見。
　 　 據(jù)海馬汽車菏澤隆源銷售服務店相關負責人介紹，此次“誠意溝通，團圓賞月”活動主要通過問卷調(diào)查和座談會的形式，深入了解海馬車主最關心的問題與最深切的感受，旨在聽取車主最直接的聲音，為后續(xù)海馬服務改進和完善提供有力依據(jù)。調(diào)研的內(nèi)容則包含了服務流程、服務質(zhì)量、服務內(nèi)容和服務建議等方面，全面覆蓋了預約、保養(yǎng)、維修、價格透明等服務環(huán)節(jié)，車主直接針對各種問題向相關服務人員提出意見和建議，表達車主意愿。座談會期間將在全國選取數(shù)百名服務改善大使，每位改善大使正式上任后將不定期對海馬售后服務進行考察、監(jiān)督，并可通過座談會、電話訪談等多種方式與廠家直接對話溝通，共同攜手促進海馬服務的全面提升。座談會后還有小型的車主聯(lián)誼活動，換輪胎大賽……團圓賞月，共度佳節(jié)，分享快樂！
　　  此次“誠意溝通，團圓賞月”活動，為客戶、廠家和經(jīng)銷商三方面建立了一個真誠對話的平臺，一方面，體現(xiàn)了海馬汽車勇于主動公開接受消費者和媒體的監(jiān)督，顯示出企業(yè)對自身服務改善的堅定信心和強大魄力；另一方面，通過廣泛收集消費者意見，有效助于海馬售后服務的改善和提升，從而將讓更多的消費者受益，享受到更好的售后服務。
　  　心為小家，愛為大家，海馬汽車以服務流傳文化，以責任承載愛心，此次金秋之旅服務活動，除了真誠回饋所有支持海馬汽車服務改善活動的車主以外，到場參與“誠意溝通，團圓賞月”的車主，更有機會參與由中央人民廣播電臺、music radio音樂之聲、中國兒童少年基金會主辦，海馬汽車共同發(fā)起的2013“我要上學”之“愛·回家”活動，將與國內(nèi)一線知名明星一起探訪貧困地區(qū)留守兒童，送去溫暖，奉獻愛心！
  　　海馬汽車，服務改善，誠意溝通，愛心發(fā)聲！

  公司名稱：菏澤隆源汽車銷售服務店
　　  地址：菏澤市黃河東路車管所東一公里路南。
　　  銷售熱線：0530-6202222.
　  　24小時服務熱線：0530-6205555.

 

菏澤隆源銷售服務店

主營品牌： [海馬汽車]

電話：0530-6202222

地址：山東省菏澤市黃河東路新車輛管理所向東1公里路南

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