【網(wǎng)上車市菏澤站訊】近日網(wǎng)上車市菏澤站編輯在菏澤隆源海馬4S店了解到，

  海馬汽車2013金秋之旅服務(wù)活動(dòng)于9月16號(hào)拉開帷幕，本次活動(dòng)以“花好月圓，貼‘芯”呵護(hù)”為主題，通過“芯”“花”“好”“月”“圓”五個(gè)項(xiàng)目展開，在中秋團(tuán)圓的氛圍下，感恩回饋客戶。
　　  其中，作為“月”項(xiàng)目的核心，為秉承“用戶至上，真誠致遠(yuǎn)”的服務(wù)理念，直接了解車主真實(shí)需求，提升服務(wù)水平，海馬汽車菏澤隆源店于9月27日舉行“誠意溝通，團(tuán)圓賞月”活動(dòng)。車主可與海馬銷售服務(wù)店總經(jīng)理以及服務(wù)人員直接對(duì)話，抒發(fā)自己對(duì)海馬售后服務(wù)的感受，表達(dá)改進(jìn)的建議和意見。
　 　 據(jù)海馬汽車菏澤隆源銷售服務(wù)店相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，此次“誠意溝通，團(tuán)圓賞月”活動(dòng)主要通過問卷調(diào)查和座談會(huì)的形式，深入了解海馬車主最關(guān)心的問題與最深切的感受，旨在聽取車主最直接的聲音，為后續(xù)海馬服務(wù)改進(jìn)和完善提供有力依據(jù)。調(diào)研的內(nèi)容則包含了服務(wù)流程、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)建議等方面，全面覆蓋了預(yù)約、保養(yǎng)、維修、價(jià)格透明等服務(wù)環(huán)節(jié)，車主直接針對(duì)各種問題向相關(guān)服務(wù)人員提出意見和建議，表達(dá)車主意愿。座談會(huì)期間將在全國選取數(shù)百名服務(wù)改善大使，每位改善大使正式上任后將不定期對(duì)海馬售后服務(wù)進(jìn)行考察、監(jiān)督，并可通過座談會(huì)、電話訪談等多種方式與廠家直接對(duì)話溝通，共同攜手促進(jìn)海馬服務(wù)的全面提升。座談會(huì)后還有小型的車主聯(lián)誼活動(dòng)，換輪胎大賽……團(tuán)圓賞月，共度佳節(jié)，分享快樂！
　　  此次“誠意溝通，團(tuán)圓賞月”活動(dòng)，為客戶、廠家和經(jīng)銷商三方面建立了一個(gè)真誠對(duì)話的平臺(tái)，一方面，體現(xiàn)了海馬汽車勇于主動(dòng)公開接受消費(fèi)者和媒體的監(jiān)督，顯示出企業(yè)對(duì)自身服務(wù)改善的堅(jiān)定信心和強(qiáng)大魄力；另一方面，通過廣泛收集消費(fèi)者意見，有效助于海馬售后服務(wù)的改善和提升，從而將讓更多的消費(fèi)者受益，享受到更好的售后服務(wù)。
　  　心為小家，愛為大家，海馬汽車以服務(wù)流傳文化，以責(zé)任承載愛心，此次金秋之旅服務(wù)活動(dòng)，除了真誠回饋所有支持海馬汽車服務(wù)改善活動(dòng)的車主以外，到場參與“誠意溝通，團(tuán)圓賞月”的車主，更有機(jī)會(huì)參與由中央人民廣播電臺(tái)、music radio音樂之聲、中國兒童少年基金會(huì)主辦，海馬汽車共同發(fā)起的2013“我要上學(xué)”之“愛·回家”活動(dòng)，將與國內(nèi)一線知名明星一起探訪貧困地區(qū)留守兒童，送去溫暖，奉獻(xiàn)愛心！
  　　海馬汽車，服務(wù)改善，誠意溝通，愛心發(fā)聲！

  公司名稱：菏澤隆源汽車銷售服務(wù)店
　　  地址：菏澤市黃河?xùn)|路車管所東一公里路南。
　　  銷售熱線：0530-6202222.
　  　24小時(shí)服務(wù)熱線：0530-6205555.

 

菏澤隆源銷售服務(wù)店

主營品牌： [海馬汽車]

電話：0530-6202222

地址：山東省菏澤市黃河?xùn)|路新車輛管理所向東1公里路南

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