2013-11-11 10:54:17 來源：網(wǎng)上車市 轉(zhuǎn)載 編輯：孫金冬
【網(wǎng)上車市盤錦站訊】備受關(guān)注的汽車三包規(guī)定實(shí)施已滿月，武漢有了第一例全額退還車款的案例。
家住恩施的萬女士在漢陽區(qū)龍陽大道26號華星漢迪汽車銷售服務(wù)有限公司看中一款奧迪Q7車，售價為102萬元，約定10月27日提車。
當(dāng)天下午，萬女士趕到店里提車，她看到，那輛車滿是灰塵，4S店工作人員也沒說，在店里清洗了，然后辦理提車手續(xù)，當(dāng)時，萬女士著急趕回恩施，也沒怎么多看，提了車就開走了。
晚上7點(diǎn)多，萬女士駕駛奧迪Q7從漢陽出發(fā)進(jìn)入漢蔡高速公路，等車速提到每小時100公里時，突然發(fā)現(xiàn)方向盤不停抖動。反復(fù)幾次，都是如此。
萬女士緊急給4S店工作人員打電話，工作人員說可能是車胎氣多了，盡快去高速公路服務(wù)區(qū)，找汽修師傅調(diào)試胎壓，就會好了。萬女士駕車趕到服務(wù)區(qū)，修車師傅調(diào)試后，方向盤還是發(fā)抖。萬女士只好“降速”慢慢開回恩施。
10月28號，萬女士請教恩施多個汽修師傅，無論如何調(diào)胎壓，方向盤總是發(fā)抖。當(dāng)天下午，萬女士又駕車慢慢從恩施開回武漢。
在華星漢迪汽車銷售服務(wù)有限公司里，售后人員反復(fù)檢測車輛，用了各種辦法，方向盤依然“發(fā)抖”?？稍摰瓴煌饨o萬女士換車。萬女士遂向漢陽區(qū)消協(xié)投訴。
店家回復(fù)說，車輛方向盤抖動，可能不屬于車輛質(zhì)量問題，只是輪胎問題，正在找有關(guān)單位對車輛進(jìn)行驗(yàn)證。
經(jīng)過幾天協(xié)商，消協(xié)人員提出，10月1日后，新汽車三包實(shí)施，其中規(guī)定在有效期內(nèi)，汽車出現(xiàn)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失效、制動系統(tǒng)失效、車身開裂或燃油泄漏等，消費(fèi)者可以選擇換車或退車。最終，4S店按照新規(guī)定辦理退車。昨天，萬女士說，她已拿到了102萬元購車款。
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