2013-11-19 16:52:17 來(lái)源：網(wǎng)上車市 轉(zhuǎn)載 編輯：孫金冬
【網(wǎng)上車市盤錦站訊】堪稱近年來(lái)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益“尚方寶劍”的《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》(以下簡(jiǎn)稱“三包”)，自10月1日實(shí)施至今已悄然“滿月”，這也標(biāo)志著汽車市場(chǎng)已正式邁入了“后三包”時(shí)代。
對(duì)消費(fèi)者而言，汽車終于也可以像一般消費(fèi)品一樣，包退包換，這無(wú)疑是一大“利好”;而對(duì)廣大車企來(lái)說(shuō)，應(yīng)對(duì)“三包”則注定是個(gè)重大挑戰(zhàn)，尤其是對(duì)以家庭用戶為主的7座SUV市場(chǎng)而言，接軌“三包”后，質(zhì)保升級(jí)或許將成為產(chǎn)品力之外，贏得激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的又一大關(guān)鍵因素。
搶跑“三包”，不僅僅是提前
盡管目前“三包”已經(jīng)成為汽車市場(chǎng)的“基本大法”，不同車企的“三包”政策看似大同小異，但在細(xì)節(jié)條款上仍有玄機(jī)。一如我們熟悉的那樣，一項(xiàng)政策出臺(tái)后，在執(zhí)行層面，總是還有很大的“余地”。
然而，也有一些企業(yè)，除了以過(guò)硬的產(chǎn)品力贏得市場(chǎng)和消費(fèi)者的雙口碑之外，在服務(wù)升級(jí)等方面甚至走在了政策等強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)之前，為消費(fèi)者帶來(lái)了更好的產(chǎn)品體驗(yàn)和品質(zhì)保障。
“三包”執(zhí)行實(shí)在+實(shí)惠更受歡迎
除了占得先機(jī)，“搶跑”成功的車企還意識(shí)到：要“跑”得早，更要做得好。業(yè)內(nèi)人士表示，盡管目前車企“三包”各有千秋，但對(duì)消費(fèi)者而言，好的“三包”標(biāo)準(zhǔn)只有一個(gè)—“實(shí)在、實(shí)惠”。
加碼“三包”服務(wù)升級(jí)成行業(yè)趨勢(shì)
事實(shí)上，從“三包”政策落地“滿月”的市場(chǎng)反饋來(lái)看，無(wú)論是消費(fèi)者還是廣大車企，都對(duì)這一“牽一發(fā)而動(dòng)全身”的政策期望良多，而真正落實(shí)“三包”政策只是車企的一小步，更多的車企和經(jīng)銷商已經(jīng)深刻地意識(shí)到，汽車服務(wù)已經(jīng)從單純的售后升級(jí)為購(gòu)車用車的全程全時(shí)服務(wù)。
| 盤錦購(gòu)車咨詢&團(tuán)購(gòu)報(bào)名 |
| 4008-112233轉(zhuǎn)4001 |
| 關(guān)注網(wǎng)上車市官方微博: http://weibo.com/wangshangcheshi 獲取更多優(yōu)惠信息 |
新浪微博
車市微信
