【網上車市盤錦站訊】近日，由《汽車與駕駛維修》雜志和搜狐汽車事業(yè)部聯合舉辦的“2013中國汽車服務金扳手獎、金手指獎評選”頒獎典禮在京隆重舉行。北京現代憑借高標準的售后服務品質，從眾多競爭對手中脫穎而出，再次榮獲“金扳手獎—優(yōu)秀服務品牌”大獎。這也是繼2011年、2012年連續(xù)2年斬獲“優(yōu)秀服務品牌“獎項以來，北京現代第3次榮膺該評選大獎， 這一出色成績充分證明北京現代在售后服務領域的卓越口碑與綜合實力。

 作為國內汽車售后服務領域最具影響力和知名度的評選活動，“中國汽車服務金扳手獎、金手指獎評選”活動已經持續(xù)舉辦8年，它以國產和進口乘用車企業(yè)及其服務品牌為評選對象，通過嚴格的評選標準，綜合考察國產和進口乘用車服務品牌的服務能力和用戶滿意度。本年度的評選，通過申報、征集及評委會審定，最終確定了82個金扳手獎和24個金手指獎候選品牌入圍。經過網友、媒體和專家投票，以及評委會評審，誕生了本年度的最終榜單。而北京現代售后服務品牌三度奪得金扳手獎，更是體現了其高標準的售后服務深獲廣大媒體和消費者的好評。

 北京現代售后服務部門相關領導表示，“隨著汽車消費市場的逐漸成熟，消費者會更看重購車時所得的切實利益和購車后的售后保障。對此，北京現代不惜付出比其它汽車廠家更高的銷售和售后成本，投入巨資對全國范圍內4S店分批進行升級改造；提前于國家實施“三包”政策一個月；全面提升整車質保標準領跑行業(yè)。同時全面啟動VOC工程、推廣快修、透明車間服務、提升店面布置等一系列舉措，致力于給用戶提供更完善的服務，提高客戶的品牌忠誠度和美譽度。”

作為一個后起之秀，北京現代成立十一年以來，憑借現代品質踏實前行，以現代品質打造現代速度，從行業(yè)新勢力，逐步成為銷量排名第四的新主流車企，其產品品質和服務標準深受消費者認可。今年1-10月，北京現代共實現銷售達到84萬余臺，伴隨這一出色的成績，北京現代即將實現百萬銷量目標，同時也將邁入“500萬輛俱樂部”的行列。在即將達成百萬體系力的基礎上，北京現代將進一步提高企業(yè)核心競爭力：推進IQS （整車初始質量）、SSI（銷售滿意度）、CSI （售后滿意度）、BPI （品牌力）指標體系的全面升級，給新十年的“品牌元年”提交一份漂亮的成績單。