【網(wǎng)上車市東營站訊】12月1日至12月31日，BMW售后服務冬季客戶關懷活動在BMW授權經(jīng)銷商全面展開，為客戶冬季出行駕乘無憂提供保障。BMW全時全方位的關愛，讓客戶安心悅享高品質(zhì)的售后服務，盡享冬日暖陽帶來的愜意。

在冬天來臨之際，BMW授權經(jīng)銷商將為客戶提供多項增值禮遇。12月1日至12月31日活動期間，所有參與活動的客戶均可獲贈2014年BMW售后服務精美臺歷, 參加 “悅享”保養(yǎng)套餐有獎問答，更可獲得精致新年糖果禮盒。位于北區(qū)和西區(qū)的車主，更換BMW冬季輪胎或車輪組可免工時費并獲贈手套及雪鏟套裝。BMW 5系車主還可尊享專業(yè)技師免費底盤檢測及擺臂更換8折優(yōu)惠等服務。為回饋廣大客戶，BMW授權經(jīng)銷商還將同時開展多項尊貴優(yōu)惠活動：包括發(fā)電機、起動機、防凍液及玻璃水9折優(yōu)惠，BMW生活精品圣誕促銷等。

多年來，憑借人性化的服務項目設計，BMW品牌服務活動受到越來越多車主朋友的喜愛。這項以客戶關愛為核心的售后服務活動，是BMW為回饋全國廣大車主而推出的常態(tài)化品牌服務活動，每年根據(jù)四季車輛保養(yǎng)的需求，制定專屬服務內(nèi)容，在關注車輛狀況的同時，將BMW售后服務理念傳遞給車主。今年，寶馬陸續(xù)推出了包括季節(jié)關懷、二手車同悅、長悅專屬服務計劃、“悅享”保養(yǎng)套餐及續(xù)保服務、售后服務體驗之旅和售后服務進社區(qū)等一系列服務舉措。這些舉措以客戶實際需求為出發(fā)點，受到了廣泛歡迎，有效提升了寶馬售后服務客戶滿意度和忠誠度。

秉承“悅常在，駕無憂”的售后服務理念，圍繞“高效、透明、關愛”的品牌承諾，寶馬致力于把優(yōu)異的售后服務打造成穩(wěn)定的業(yè)務支柱和競爭優(yōu)勢。目前，BMW在中國的經(jīng)銷商網(wǎng)絡擁有8137個維修工位，12萬原廠配件，4大零件配送中心，400萬訂單處理能力，為售后服務品質(zhì)的持續(xù)提升打下堅實基礎。在服務人才方面，寶馬中國的售后服務人員超過20,000名，8,900名國際認證服務人員，是寶馬專業(yè)服務體系的強大保證。

自進入中國市場以來，寶馬不僅致力于為客戶帶來性能出色的BMW產(chǎn)品，更將完善售后服務、提高客戶滿意度作為一項長期戰(zhàn)略發(fā)展，為“BMW之悅”增添更多魅力。領先的網(wǎng)絡和售后服務為寶馬提供了品牌、產(chǎn)品之外的第三大核心競爭力。

關于東營宜寶軒：

作為山東省東營市唯一一家BMW授權經(jīng)銷商，東營宜寶軒寶馬4S店自2011年開業(yè)以來便以有口皆碑的服務屢受好評。東營宜寶軒一直堅持以客戶為導向的服務理念，不斷致力于BMW在客戶關懷服務上的創(chuàng)新舉措，始終以BMW的卓越水準作為衡量標準，不斷提升自身的各項服務水平。東營宜寶軒秉承“誠信追求卓越”的服務理念，堅持“以客戶為導向”的服務宗旨，為廣大BMW車主及愛好者提供全球標準化的BMW專業(yè)服務。