衢州寶驛寶馬12月車主愛車講堂圓滿結(jié)束

2013-12-16 14:53:42 來源：網(wǎng)上車市 廠商稿 編輯：章妮

2013年12月14日下午，衢州寶驛寶馬 4S店舉行了12月愛車講堂活動，,針對新車交付的BMW新客戶，從車輛功能使用、駕駛技巧及售后服務(wù)項目等幾大方面進行了深入的講解，讓車主們充分了解了車輛駕駛與專業(yè)養(yǎng)護知識。

為車主們講解車輛的知識　　

車主們合影

隨著BMW提出“悅常在、駕無憂”的長期售后服務(wù)戰(zhàn)略，圍繞“高效、透明、關(guān)愛”三大宗旨，BMW售后服務(wù)中已經(jīng)引入了更多貼心的服務(wù)舉措。在“高效”方面，BMW于2009年開始在全國推行2小時預(yù)約快修服務(wù)。2010年，針對客戶需求推出24小時完工的小鈑噴預(yù)約快修。2011年3月開始，BMW推出1小時機油保養(yǎng)服務(wù)并承諾超時免費。在“透明”方面，BMW繼續(xù)執(zhí)行2008年以來全面推行的保養(yǎng)套餐并保持價格穩(wěn)定；開始試點推廣“悅目車間”項目，實現(xiàn)價格透明的同時提高服務(wù)過程的透明度。目前，“悅目車間”已經(jīng)在全國7個經(jīng)銷商處落戶，并將繼續(xù)全國推廣。在“關(guān)愛”方面，BMW道路救援服務(wù)的范圍已擴大到了事故救援服務(wù)，確保行駛在路上的BMW車輛沒有后顧之憂。