1.張總您好，首先感謝您在百忙之中接受我們的專訪，先和我們的網友們打個招呼吧！

張總：各位朋友大家好，首先我代表河北鵬順福特4s店全體員工向各位朋友表示節(jié)日的問候，同時呢向大家對福特品牌多年的關注和支持表示衷心的感謝！

2.我們都知道，河北鵬順福特4S店是長安福特在石家莊地區(qū)最新授權的一家集整車銷售、零配件供應、售后服務、信息反饋為一體的長安福特4s店，請張總先給我們大家簡單的介紹一下河北鵬順福特4S店！

張總：我們河北鵬順汽車銷售服務有限公司注冊資金1000萬元人民幣，是按照長安福特最新標準形象建設，以整車銷售，售后維修，配件供應，信息反饋為一體的福特汽車4S店。公司秉承以人為本，科學管理，團結奮進，企業(yè)與員工共贏的宗旨，為客戶提供最貼心的服務

3.河北鵬順福特4S店作為石家莊地區(qū)的第五家長安福特品牌4s店，在石家莊地區(qū)很少有品牌將4s店開到五家這么多，作為經銷商的一員，河北鵬順福特4S店在面對激烈的市場競爭中，又有著怎樣的優(yōu)勢？

張總：我們河北鵬順福特4S店自11月份試營業(yè)以來，客戶進店量日益增加，這與福特品牌文化早已深入人心是密不可分的，同時，我們一直秉承“貼心服務 品質生活”的經營理念，我們的目標是在創(chuàng)造經濟效益的同時，苦練內功，全面提升服務質量，想客戶之所想，急客戶之所急，為客戶提供全方位細致、周到、貼心的服務。我認為把基礎做好是賣好車的第一步。

面對現在更激烈的競爭，我們在 “軟件”方面，定期組織員工進行崗位技能優(yōu)化培訓，讓我們的員工更好更專業(yè)的為客戶服務；“硬件”方面，目前無論展廳環(huán)境、面積、設施都是福特4S店當中一流的。

4.作為新店，在試營業(yè)一段時間后，市場表現如何？有沒有達到預期的效果？另外，新店即將開業(yè)，為廣大的消費者準備了怎樣的購車驚喜呢？

張總：我們在經營方面，按照設定的預想正在有計劃的實施，平均 日客流量在30到40批次，訂單在4到5個，以120%的任務完成率達到了廠家的要求，已經超越預期。我們新店即將開業(yè)，為消費者在不同方面準備了驚喜，首先我們會定期舉辦大型的團購活動，在河北鵬順購福特車不僅僅享受現場的優(yōu)惠，后期售后以及老客戶回報活動更是優(yōu)惠，讓您買福特汽車非常有必要先到河北鵬順看看再說，我們提供福特汽車產品的整車銷售、售后維修、配件供應、信息反饋四位一體的最專業(yè)化服務。我們的技術人員和銷售人員全部接受過福特的專業(yè)培訓，遵循福特最新統(tǒng)一標準，能夠為您和您的愛車提供最完美服務和體驗，真正的讓您感受到鵬順福特、貼心服務、品質生活。

5.一個公司市場競爭力的大小直接影響到公司未來的發(fā)展，所以人才培養(yǎng)和團隊建設就顯得十分重要，請張總為我們介紹一下河北鵬順福特4S店在人才培養(yǎng)和團隊建設上的心得和理念。

張總：沒有任何一種企業(yè)可以歸諸于單一個人。管理功能的精髓則在于知人善任，激勵優(yōu)秀人才。企業(yè)最重要的構成因素就是團隊；健全而穩(wěn)固的組織結構要比實施的經營管理法則重要得多。因此，必須不斷留意各方面精英人員的培養(yǎng)與發(fā)展，意欲塑造杰出的職業(yè)經理人，首先必須能獨當一面，再由自我的體驗中獲取精華。維文恩·弗契斯曾經說過：“完善的判斷是來自經驗的累積……而經驗則是經由錯誤判斷而取得。”所以我們公司秉承以人為本，科學管理，團結奮進，企業(yè)與員工共贏的宗旨。

6.可以說長安福特一直保持著不錯的市場份額，近兩年長安福特在產品更新換代速度和產品品質上都有比較大的提升，長安福特產品也很好的被中國消費者所接受，那么請問張總，您認為長安福特快速增長的原因有哪些？

張總：這個跟長安福特的發(fā)展戰(zhàn)略密不可分的，05年福克斯登陸中國市場，至今創(chuàng)造了安全性高、操控非常好的良好口碑，為長安福特后續(xù)產品打下良好基礎，就這兩年長安福特針對中國消費者對于車型的喜好，適時地推出翼虎、翼博車型，并在全新車型的外觀中越來越強化福特式的“動感”與“高性能”，提高了品牌知名度印證了長安福特不俗的產品力。而品牌傳播方面也始終圍繞著“性能”大做文章，對銷量提升起到了推動作用。應該說長安福特這一年如此驕人業(yè)績的取得，正是源于讀懂了中國消費者的心，并像福特首席執(zhí)行官艾倫·穆拉利先生提到那樣，“全心全意的為中國用戶服務”。

7.現在80后成了主要的購車群體，他們選車更加注重時尚、美觀和實用。而長安福特在產品造型和品質上都很好的迎合了這部分消費者，請張總為我們介紹幾款旗下車型。

張總：首先來給大家介紹一下新嘉年華，新嘉年華以全新動感設計打造有型外觀，整體風格更為大膽，搭配多達10款絢彩奪目的車色，讓人一見傾心，整體的奢華感，無不讓視覺、觸覺一路享受至極；細節(jié)的精致，更為品質生活加分升級；而新?？怂?/font>動感車身線條，完美接向后舒展的側面線條，獨特的鯊魚鰭造型，強悍十足，搭配炫亮尾燈組，光彩熠熠，令人動感無限延伸；作為長安福特旗下科技含量最高、制作工藝最精良的旗艦車型，新蒙迪歐一上市便創(chuàng)下傲人的銷售成績，實現了完美的開局，如今，長安福特-新蒙迪歐更是有幸成為“中國經濟年度人物汽車頂級合作伙伴”，“創(chuàng)新科技，品位座駕”福特新蒙迪歐擁有眾多智能科技，憑借非凡駕馭傲視同級。作為2013CCTV中國經濟年度人物的汽車頂級車型，新蒙迪歐更是滿足了商務人士的用車需求。