2014-12-26 10:15:59 來源：武漢晚報 轉(zhuǎn)載 編輯：吳志偉
保修手冊上承諾全國免費首保
車主換家4S店做保養(yǎng)時被拒
商家承諾新車可在全國享受免費首保，可是，車主就在武漢市內(nèi)，換了個4S店就不給首保了。
彭女士投訴，她于去年底，在江岸區(qū)黃浦科技園特6號，買了輛23萬多元的新車，車輛保修手冊上承諾：可在全國各地實行免費首保。等車子到首保里程后，她便就近去東湖高新開發(fā)區(qū)東信路26號，到廠家指定的4S店要求首保。可店家卻說，她的保養(yǎng)手冊上，多蓋了個上一家4S店的財務(wù)章，所以拒絕進行首次保養(yǎng)。于是，彭女士就打12315投訴。
工商人員核實投訴后進行了調(diào)解，4S店日前已給消費者的新車進行了首保。
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