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27℃的溫暖 專訪陜西智翔英菲尼迪總經(jīng)理薛強(qiáng)

2016-05-24 06:01:34 來源:網(wǎng)上車市   編譯      編輯:李佳   

【網(wǎng)上車市西安分站訊】我很難用一兩個(gè)詞或一段話來形容今天的采訪對(duì)象,陜西智翔汽車銷售有限公司總經(jīng)理——薛強(qiáng)。他傳遞給我的信息特別碎片化,不過他十分真實(shí)。在我看來,他是一個(gè)盡職盡責(zé)的職業(yè)經(jīng)理人,但并不能算得上一個(gè)稱職的好丈夫好父親。他自認(rèn)為是個(gè)偏感性的人,可理性又時(shí)而占據(jù)了上風(fēng)。

27℃的溫暖 專訪陜西智翔英菲尼迪總經(jīng)理薛強(qiáng)-圖1

這樣說似乎好像有點(diǎn)矛盾?其實(shí),倒也蠻符合他處女座的特質(zhì)。

中午一點(diǎn)多,銷售顧問們?nèi)齼蓛傻恼墼谝粯浅晕顼?,順便議論著集團(tuán)剛派過來的總經(jīng)理是個(gè)什么樣的角色時(shí)?薛強(qiáng)便出現(xiàn)在眾人的視線當(dāng)中,和所有員工一樣,他自己打了份飯也站在墻根下面吃起來。

公司原先設(shè)計(jì)的一樓是廚房,二樓才是餐廳。做過汽車銷售的人都明白與時(shí)間賽跑是種什么樣的感受??粗?yàn)閾寱r(shí)間談客戶而不愿上二樓餐廳就餐的員工們,薛強(qiáng)當(dāng)即做出決定在一樓重建了一間員工餐廳。

這是他來到陜西智翔后做的第一件事。

27℃的溫暖 專訪陜西智翔英菲尼迪總經(jīng)理薛強(qiáng)-圖2

作為一名企業(yè)管理者,不僅需要正確方法,還得投入一定比例的感情。所以在他主張下,每位員工生日時(shí)公司都會(huì)派代表為員工及其家人送上祝福和禮物。薛強(qiáng)覺得,孩子們的生日往往是父母受難日。送上一份小小心意,只是想對(duì)員工的家人表達(dá),“您的孩子在智翔工作,我們大家會(huì)一起照顧好他,請(qǐng)不用擔(dān)心牽掛。”

這個(gè)男人做事情的細(xì)膩程度有時(shí)候的確超出了你的想象。但薛強(qiáng)表示,其實(shí)相比以前,現(xiàn)在的他已經(jīng)強(qiáng)迫自己改變了許多。因?yàn)橛袝r(shí)候?yàn)榱俗龊靡患虑?,過于專注細(xì)節(jié),有可能會(huì)失去原本目的,結(jié)果也未必是好的。

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還記得他當(dāng)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)新銷售顧問時(shí),他要求每一個(gè)人都必須達(dá)到100分的標(biāo)準(zhǔn)。他的苛刻曾嚇退過不少人,不過當(dāng)年薛強(qiáng)帶出的那批銷售顧問,現(xiàn)在早已遍布在西安汽車行業(yè)各個(gè)高層。

在沒有進(jìn)入陜西智翔工作之前,薛強(qiáng)其實(shí)對(duì)英菲尼迪這個(gè)品牌很陌生。與有著百年歷史的BBA相比,1989年誕生于北美的“Infiniti”(下簡稱“英菲尼迪”)確實(shí)很年輕。不過隨著接觸時(shí)間的增加,薛強(qiáng)愈發(fā)覺得這個(gè)品牌能為使用它的客戶帶來一種全新的生活方式和感受,不僅物質(zhì),更有精神上的。

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相比其他豪華品牌,英菲尼迪有太多不一樣的地方,它的設(shè)計(jì)風(fēng)格、產(chǎn)品定位以及做工選材都會(huì)讓你覺得眼前一亮。以英菲尼迪進(jìn)入中國后賣得最火的一款車——FX系列為例,雖然這款車重高達(dá)2噸,但靈活的操控與扎實(shí)的底盤調(diào)教完全顛覆了人們以往對(duì)日系品牌的認(rèn)識(shí)。同時(shí)從它的不拘一格的格柵、腰線等處設(shè)計(jì)來看,當(dāng)年的英菲尼迪FX絕對(duì)是款設(shè)計(jì)張揚(yáng),跑在街上有很高回頭率的車。

在薛強(qiáng)眼中,英菲尼迪的客戶很特別,他們帶有一些感性,也存在一定的理性。無論自由職業(yè),白領(lǐng),藝術(shù)家或是老師,在他們心中都多多少少存有一絲情懷。他們率性,真實(shí),不做作。這仿佛是對(duì)當(dāng)下社會(huì)中堅(jiān)85后的真實(shí)寫照,而面對(duì)這一類用戶群體。英菲尼迪最熱銷的Q50L/QX50系列用20多萬到40萬的寬泛價(jià)格區(qū)間去滿足他們不從眾,個(gè)性化的需求。

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同時(shí),英菲尼迪品牌車型在造型設(shè)計(jì)、選材做工上都呈現(xiàn)出一種相當(dāng)獨(dú)特的品質(zhì)魅力,這些品質(zhì)完全可媲美同級(jí)的德系品牌。對(duì)于這一點(diǎn),薛強(qiáng)顯得相當(dāng)自信。

在這個(gè)時(shí)代,你如果低調(diào)可能就被埋沒了。正如同英菲尼迪這個(gè)品牌一樣,你想要高調(diào),不是不可以,但必須要有資本和實(shí)力。

作為英菲尼迪在中國的前20家核心經(jīng)銷商,陜西智翔汽車銷售有限公司2009年拿到廠家授權(quán),2010年3月份正式開門營業(yè)。六年多的時(shí)間里,公司整體的銷量與售后產(chǎn)值每年都在提升。薛強(qiáng)個(gè)人認(rèn)為,陜西智翔之所以能取得今天的成績,與公司的管理制度密不可分。

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這里是一個(gè)沒有“天花板”的汽車王國,公司一切運(yùn)營都以人為本。如果你是一個(gè)有想法有能力并且愿意去做的人,就有機(jī)會(huì)得到重用。集團(tuán)公司的每一位總經(jīng)理都是從基層選拔上來,銷售顧問、主管、經(jīng)理、再到店總,最后變作公司股東之一。

在陜西智翔,薛強(qiáng)希望每一位員工都能參與到公司的運(yùn)營,而不是單純的管理者與被管理者角色,任何人都可以提出合理的建議與意見,因?yàn)檫@是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。

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歲月的時(shí)光都去了哪里?其實(shí)在我們所走過的每一段路上,都留下了深深的足記。薛強(qiáng)正是這樣一路腳踏實(shí)地走來,兩年銷售顧問、兩年銷售主管和四年的銷售總監(jiān)。

從2003年初入汽車行業(yè),坐車都會(huì)暈車的薛強(qiáng)當(dāng)時(shí)甚至連駕照都沒有,但他很快便適應(yīng)了自己角色,經(jīng)歷過多個(gè)品牌起伏發(fā)展,也和大家一起見證了中國汽車市場發(fā)展的頂峰與低谷。

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據(jù)他講,無論你是否喜歡這個(gè)行業(yè),無論你是主動(dòng)或被動(dòng)選擇。他堅(jiān)信,凡是用心去做,一定可以做到極致,做到最好。讓薛強(qiáng)唯一視為談資的,不是他的從業(yè)經(jīng)歷與時(shí)間,而是這些年他從未應(yīng)聘找工作,全部都是被推薦。

這也是為什么在汽車市場低迷的今天,陜西智翔依然運(yùn)營穩(wěn)定的一個(gè)主要原因,那就是人。在這樣的企業(yè)中,人員架構(gòu)穩(wěn)定,團(tuán)隊(duì)的向心力與凝聚力都很強(qiáng)。

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帶著一臉的歉意和內(nèi)疚,作為兩個(gè)孩子的父親,薛強(qiáng)認(rèn)為自己很不稱職,他對(duì)家庭虧欠太多。每每拖著沉重的行李箱出差回到家,女兒和兒子早已經(jīng)熟睡。而當(dāng)薛強(qiáng)迎著清晨第一縷陽光再啟程時(shí),孩子們卻都還未起床。

還記得九年前那個(gè)晚上,剛結(jié)完婚的薛強(qiáng)拉著剛妻子的手,輕聲對(duì)她說:“親愛的,你嫁給了一個(gè)汽車銷售,所以我可能沒有穩(wěn)定的假期,也不一定能抽時(shí)間陪你逛街和旅游,希望你可以理解我。”

2016年4月20日,這一天是薛強(qiáng)與妻子的結(jié)婚九周年紀(jì)念日。這一天,他在出差返程的路上,她在家和孩子們一起等他回來吃晚飯……

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有時(shí)候,你面對(duì)這個(gè)世界使出渾身解數(shù),做出各種努力,想換得所有人對(duì)你的認(rèn)可。到最后,發(fā)現(xiàn)其實(shí)只要一個(gè)人懂你就夠了。

在采訪接近尾聲的時(shí)候,這個(gè)一直面帶微笑談吐生風(fēng)的男人,突然變得有些沉默。

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“我好像回憶不起來孩子從滿月到四歲前的樣子了……”薛強(qiáng)把聲音壓得很低說出了這句話。

“你這么拼工作,值得嗎?”我問道。

“每個(gè)人都有自己的追求,我對(duì)家庭內(nèi)疚,但我對(duì)企業(yè)創(chuàng)造了價(jià)值,為我的員工贏得了更好的生存空間。作為一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人,我做了自己該做的。”薛強(qiáng)這樣回答我。

我低頭看了一眼手機(jī)APP上的天氣報(bào)告,當(dāng)前氣溫27℃,據(jù)說這是一個(gè)最適合處女座的溫度,同時(shí)還是一個(gè)容易讓人感受到溫暖的溫度。

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