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榮威售后如何？保養(yǎng)便宜又專業(yè)標準嚴格

【網(wǎng)上車市西安分站訊】買車除了價格因素以外，售后服務(wù)是一塊非常重要的領(lǐng)域，就如同我們選擇銀行存錢，誰家的門店分布的越廣，數(shù)量越多那么我們就選擇在誰家辦理銀行業(yè)務(wù)，最好是家門口的銀行，辦事最方便。這種想法在買車的時候也是會影響不少消費者的購買欲望，買車最怕的是什么，當然是要維修，維修最怕的是什么，當然是時間，家里距離4S店的距離長短是很多消費者考慮的購車因素之一。

上汽榮威自從成立以來，就以客戶為核心，建立以完善的售前售后服務(wù)網(wǎng)點，輻射范圍之廣可以延伸到縣鄉(xiāng)級區(qū)域。陜西地區(qū)已經(jīng)覆蓋到各市級城市，方便所有榮威的車主都能夠享受到專業(yè)的售后服務(wù)體驗。西安市提供了6家售后網(wǎng)點，渭南，寶雞，漢中，銅川，延安，安康，榆林分別都有售后網(wǎng)站。使得消費者不用再為維修而奔波，極大的節(jié)省了客戶的時間，提升了榮威品牌的整體形象！

主動、專業(yè)、零距離

上汽乘用車服務(wù)品牌"尊榮體驗"，誕生至今，始終秉持以人為本， 專注服務(wù)的宗旨。我們深信，每位消費者都是獨一無二，所以我們致力于在標準、 專業(yè)的體系之下，創(chuàng)造具有差異化、人性化的服務(wù)，主動走近您的生活，讓專家變得親切而不陌生，為每個家庭創(chuàng)造更多悅享生活的瞬間。我們專注服務(wù)，您專心生活， 上汽"尊榮體驗"的使命所在，我們將在每項服務(wù)環(huán)節(jié)中，為您始終貫穿，完美實現(xiàn)。

那么在實際中，我們會遇到哪些保養(yǎng)問題呢？

一．首先就是保養(yǎng)貴，收費不合理的問題

榮威承諾費用透明，件及常用維修項目價格公示，費用全透明，讓您明明白白為愛車保養(yǎng)維修。

二．擔心過度保養(yǎng)，畢竟大部分消費者并不懂車，4S店就會在保養(yǎng)項目上大做文章。

維修進度承諾，在售后服務(wù)中心等待維修的客戶，提供每小時車輛維修狀態(tài)告知服務(wù)，讓您及時了解車輛維修進度信息。

三．隨著我國家庭保有車輛的逐漸增多，再加上節(jié)假日高速路免費的好政策，很多家庭都會選擇自駕出行，但是對于小白車主，車輛的狀況是他們最擔心的，出門檢查車輛對于他們來說是一件非常重要的事情。

免費檢查車輛狀況

榮威為給予客戶來店免檢承諾，每輛進店車輛實行12項常規(guī)、8項深化行駛/安全性免費檢查。及時發(fā)現(xiàn)車輛存在的隱患，給您貼心建議，使車輛始終處于良好的使用工況。

四．懂車的消費者都知道一些4S店存在保養(yǎng)卻不換件的問題，說的明白一些就是你明明掏了保養(yǎng)的錢，但是卻沒有更換零部件，造消費者的經(jīng)濟損失。

舊件公示承諾，后服務(wù)中心秉承讓車輛維修保養(yǎng)透明公開的理念，提供舊件展示服務(wù)，讓您對維修保養(yǎng)眼見為實，對愛車了如指掌。

五．很多車組都會遇到這種情況，一個問題反復(fù)出現(xiàn)，一次并修不好，但是每次去都要花錢做重復(fù)的維修，實在是費時費力更費錢。

榮威提出返修保證承諾，出現(xiàn)與上次維修內(nèi)容相同的返修，我們?yōu)槟峁┟赓M上門取車服務(wù)，并且維修工時費對折。

六．開車難免會發(fā)生剮蹭，很多車主都會選擇把劃痕攢著一起去處理，說白了就是擔心第二年保險費用會上漲，造成修車費用還不如第二年保險的漲幅，得不償失。

榮威提出修補漆質(zhì)保承諾，一輛榮威都將享受修補漆終身質(zhì)保承諾，這種品質(zhì)保證將涵蓋底漆、清漆以及各種工序中的涂料產(chǎn)品，為您免去后顧之憂。

七．消費者最擔心的就是買車的時候是上帝，等到修車的時候就成了處處看人眼色的情況。

客戶永遠是上帝

榮威在服務(wù)內(nèi)容方面，堅持以消費者和車輛為核心，暢銷6C服務(wù)，即誠信，質(zhì)量保證，便捷，溝通，舒心，用車成本，讓客戶明明白白用車，用的滿意和放心！

總結(jié)：只有做到售前和售后都完善的服務(wù)體系，才可以獲得消費者的認同，時刻為消費者考慮才是一個成熟品牌的經(jīng)營之道，收費公開透明，服務(wù)流程規(guī)范，則會給消費者極大地信心，相信按照榮威目前的布局和規(guī)劃，它的口碑會越來越好，才能有口皆碑！

陜西盛威汽車銷售服務(wù)有限公司 （上汽榮威4S店）

電話：029-89102206 地址：西安市六村堡收費站向南1公里路西

陜西盛杰汽車銷售服務(wù)有限公司 （上汽榮威4S店）

電話：029-88633888 地址：西安市未央?yún)^(qū)三橋天臺路46號

西安新豐泰智威汽車銷售服務(wù)有限責(zé)任公司 （上汽榮威4S店）

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西安瑞豪汽車服務(wù)有限公司 （上汽榮威4S店）

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陜西意友汽車銷售服務(wù)有限公司 （上汽榮威4S店）

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西安榮星源汽車銷售服務(wù)有限公司 （上汽榮威4S店）

電話：029-89113311 地址：西安市蓮湖區(qū)大慶路335號上汽榮威榮星源4S店