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一鍵預約代充電 廣汽新能源3點服務都安排上了
疫情不止，戰(zhàn)斗不息。廣汽新能源通過APP打通線上線下，為消費者帶來便捷的購車和服務體驗。
疫情期間，消費者可以通過廣汽新能源APP直接在線看車和定制。針對特殊時期，戶外充電不便的問題，推出代客充電在內(nèi)的三點服務，為消費者用車復工保障。消費者可以直接在APP預約代客充電服務，服務人員上門取送車，讓車主避免外出充電的感染風險。
除此之外，在返程高峰期之前，廣汽新能源還推出“愛車清潔活動”，包括整車清洗殺菌，空調(diào)系統(tǒng)清洗殺菌，并為用戶贈送消毒劑噴壺和消毒液等防疫器具，為健康出行保駕護航。
1.充電無憂
疫情期間，在廣汽新能源APP上使用代客充電服務，充電員將佩戴口罩、一次性手套上門取送車輛并代您充電，廣汽新能源保障服務質(zhì)量，為您提供安全放心的服務環(huán)境，足不出戶愛車滿電歸來的服務體驗。
2.養(yǎng)護無憂
疫情期間，根據(jù)您的需求及當?shù)卦试S，廣汽新能源為您提供APP在線預約、上門保養(yǎng)、取送車服務，足不出戶養(yǎng)護愛車。
3.救援無憂
疫情期間，全國范圍內(nèi)（港澳臺除外）7*24小時免費道路救援，職位確保車輛正常使用。如需救援可使用廣汽新能源APP下單，查看實時車輛救援狀態(tài)。
對于有修車或者養(yǎng)護需求的車主，也可以直接在APP預約相關服務，維修保修都有專業(yè)人員上門取送車。送修的車主還可以在APP上實時查看養(yǎng)護流程和進度，過程全部透明。對于特殊時期的特殊需求，廣汽新能源不僅有24小時免費道路救援，還為用戶提供緊急情況下的直升機極速救援服務，為用戶的生命安全提供最大限度的保障。
此外，廣汽新能源利用自身APP平臺，積極與互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院國家試點平臺“微醫(yī)”展開合作，APP接入微醫(yī)入口，為所有廣汽新能源APP用戶打開線上義診通道，免費提供在線醫(yī)療問診及心理咨詢等服務。通過在線APP，還為每一位車主都專門配備多對一的服務群組。車主在生活上如口罩、送餐等需求都可以通過APP來完成。同時，積極利用各方面的渠道展開疫情期間防疫科普知識傳播，弘揚社會正能量。
