（六）、關(guān)于售后服務(wù)市場發(fā)展前景

總體趨勢：汽車銷售發(fā)展過快，汽車后市場遠遠的不適應(yīng)；汽車后市場潛力巨大，并形成汽車市場最大的贏利點；后市場營銷正在呈現(xiàn)規(guī)模化、集團化、網(wǎng)絡(luò)化。

1．從國內(nèi)、外汽車產(chǎn)銷情況看汽車售后服務(wù)的發(fā)展。

2．專項服務(wù)后一站式管家服務(wù)轉(zhuǎn)型

3、多層次汽車維修市場建設(shè)目前勢在必行

4、我國汽配市場今年將達到1.4萬億元

作為世界第二大汽車消費市場和第三大汽車生產(chǎn)國，我國汽車零部件產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。2009年結(jié)束的第十一屆中國國際機電產(chǎn)品博覽會發(fā)布報告稱，我國汽配市場規(guī)模已由2000年的1700億元增加到2009年的1萬億元，2010年將達到1．4萬億元，增長迅速。

這份由中國機電產(chǎn)品進出口商會和博覽會組委會共同編寫的報告將我國汽車零部件發(fā)展分為三個階段，興起階段、波動階段和過渡階段。認為我國現(xiàn)正處于過渡階段，一些零部件廠家成為零部件工業(yè)的小巨人，發(fā)展機遇巨大，汽車產(chǎn)業(yè)鏈中零部件業(yè)將成為今后若干年最具發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè)之一。

據(jù)悉，我國目前已出現(xiàn)一批以汽車零部件出口為主的外向型企業(yè)。2010年我國汽車產(chǎn)品出口總值超過200億美元。其中汽車零部件、附件及車身占汽車產(chǎn)品出口的43％，同比增長51％。由于整車利潤下滑、原材料價格上漲，加上中國零部件行業(yè)整體水平提高，產(chǎn)品達到了國際標準，國外汽車巨頭紛紛采購中國零部件。截至去年底，全球排名前100位的汽車零部件供應(yīng)商中至少有70％在中國開展業(yè)務(wù)。但從長遠發(fā)展來看，零部件企業(yè)應(yīng)該通過技術(shù)創(chuàng)新和提高研發(fā)水平，爭取盡快進入高附加值、高科技含量的產(chǎn)品領(lǐng)域。如汽車導(dǎo)航系統(tǒng)、減震器、制動器、發(fā)動機、電池、空調(diào)壓縮等附加值較高的領(lǐng)域。