【網(wǎng)上車市盤錦站訊】近日，東風(fēng)悅達(dá)起亞公布11月銷量數(shù)據(jù)：2013年11月，東風(fēng)悅達(dá)起亞銷售整車5.3萬(wàn)臺(tái)。1-11月，企業(yè)以16%的同比增長(zhǎng)，累計(jì)銷售整車49.8萬(wàn)臺(tái)，距離實(shí)現(xiàn)年終52萬(wàn)臺(tái)銷售目標(biāo)僅一步之遙。

得益于旗下車型出眾的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，東風(fēng)悅達(dá)起亞銷量穩(wěn)步提升。其中，企業(yè)明星矩陣K系家族表現(xiàn)最為搶眼。于去年推出的十年跨越力作K3，11月達(dá)成銷量1.2萬(wàn)臺(tái)，“蘊(yùn)實(shí)力 耀不凡”的產(chǎn)品理念得到充分印證，成為中級(jí)車市場(chǎng)最受年輕人青睞的車型之一；企業(yè)旗艦車款K5以過5,000臺(tái)的成績(jī)，繼續(xù)詮釋其在中高級(jí)市場(chǎng)的典范地位；越級(jí)K2在11月銷量高達(dá)1.4萬(wàn)，1-11月累計(jì)銷售13.1萬(wàn)臺(tái)。SUV系列智跑、獅跑亦有出彩表現(xiàn)，攜手貢獻(xiàn)1.3萬(wàn)銷量。除此之外，依靠領(lǐng)先的產(chǎn)品力，福瑞迪、秀爾、賽拉圖等車型也獲得了消費(fèi)者的廣泛認(rèn)可。

今年，是東風(fēng)悅達(dá)起亞“顧客感動(dòng)年”。該戰(zhàn)略的出臺(tái)，是企業(yè)持續(xù)保持平穩(wěn)、快速增長(zhǎng)最大的源動(dòng)力。以提升顧客滿意度為內(nèi)核，東風(fēng)悅達(dá)起亞從品質(zhì)、服務(wù)等多方面出發(fā)，通過革新，不斷超越顧客期待。

從新秀爾開始，東風(fēng)悅達(dá)起亞今年陸續(xù)推出改款車型，包括新獅跑、2014款智跑、新福瑞迪以及于近日上市的新K5，通過產(chǎn)品的升級(jí)和完善，進(jìn)一步滿足客戶對(duì)于汽車品質(zhì)、安全、個(gè)性化等元素的需求。圍繞“關(guān)愛有‘家’”的服務(wù)口號(hào)，企業(yè)在今年搭建起了由關(guān)懷服務(wù)、責(zé)任服務(wù)、信賴服務(wù)組成的創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)。并通過該平臺(tái)，為消費(fèi)者帶來(lái)了“+1”服務(wù)、上門服務(wù)、車友公益支援等系列感動(dòng)項(xiàng)目。同時(shí)，率先試行“汽車三包”，全面提升旗下車型的保修期。并通過與保險(xiǎn)品牌強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，為消費(fèi)者打造更加超值、便利的保險(xiǎn)服務(wù)。

多領(lǐng)域的實(shí)踐和推進(jìn)，不僅帶來(lái)了銷量的增長(zhǎng)，同時(shí)也幫助企業(yè)完成品牌的再次進(jìn)階。在J.D.Power亞太公司2013年中國(guó)汽車銷售滿意度（SSI）和售后服務(wù)滿意度（CSI）中，東風(fēng)悅達(dá)起亞分獲第三名和第五名。在2013年度“中國(guó)汽車行業(yè)用戶滿意度（CACSI）測(cè)評(píng)”中，東風(fēng)悅達(dá)起亞售后服務(wù)和銷售服務(wù)分列第二、第五。而K2、K3、獅跑滿意度更榮膺細(xì)分市場(chǎng)第一。

從目前的進(jìn)度來(lái)看，預(yù)計(jì)今年?yáng)|風(fēng)悅達(dá)起亞將超額完成52萬(wàn)銷量目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)約55萬(wàn)銷量。顧客滿意度的提升以及企業(yè)品牌力的成長(zhǎng)，相信會(huì)在2014年為東風(fēng)悅達(dá)起亞帶來(lái)更多的發(fā)展契機(jī)。