【網上車市湖州 資訊】限購城市日益增多、一二線城市趨向飽和、油價居高不落……2013年貌似回暖的車市卻有著種種的利差因素從中作祟，也導致整個車市的競爭愈發(fā)激烈。雖說如此，東風標致銷售業(yè)績卻仍然一路高歌。特別值得一提的是，12月東風標致銷量再攀新高，以36332輛的終端交付量實現歷史性突破，打了一場漂亮的收官戰(zhàn)。而全年270006輛的總銷量，不僅超額完成年初既定目標，還以年同比增長27%，遠超市場平均增長率的成績成功跑贏大市。

從細分市場來看，東風標致旗下各主力車型同樣全線飄紅。老車型中以308表現最為搶眼，全年月銷量達5000輛以上，12月更是達到11804輛，一舉躍入“萬輛俱樂部”。新車則呈現上市即熱銷的良好態(tài)勢，1月份投放的東風標致3008始終一車難求，剛剛上市的301市場轉化率達到20%以上?？v觀全年，東風標致能夠在競爭如此激烈的中國車市創(chuàng)下如此不凡的業(yè)績，要歸功于其成功的品牌定位、愈加豐富的產品線、積極的市場策略，以及不斷壯大的經銷商服務網絡。

夯實形象 強化優(yōu)勢

2013年伊始，基于品牌十年的積淀，東風標致公布了全新的“品牌金字塔”，通過五個層級明確出品牌根基、品牌優(yōu)勢、消費者形象的定位，并表達了品牌的愿景與口號。新的“品牌金字塔”進一步夯實了東風標致的品牌形象，強化了品牌差異化優(yōu)勢，與此同時，一個更清晰的品牌藍圖——“升藍計劃”應運而生。這個以三年為周期的計劃從“技術”、“產品”和“用戶體驗”三個方面尋求突破，力爭實現銷量“三年倍增”的目標。

為了能夠在“升藍元年”有一個良好的開端，東風標致加大營銷力度并積極創(chuàng)新營銷模式。從體現法網運動精髓的網球營銷項目推出，到308的“樂行動”，再到東風標致天貓官方旗艦店的持續(xù)熱銷，可以看出，東風標致在體育營銷、音樂營銷、電商網絡營銷等多個層面開展了全方位、多層次、多手段的營銷活動。不僅迅速提升了品牌的認知度和美譽度，也在消費者心目中打造出一個愈加豐富立體的東風標致品牌形象，同時，也使得東風標致“嚴謹、激情、致雅”的品牌優(yōu)勢更加深入人心。

產品技術雙拳出擊

回顧東風標致銷量屢創(chuàng)歷史新高的原因，我們不難發(fā)現，新產品的高調入市和新技術的投入使用是其在今年國內車市叱咤風云的兩大法寶。

2013年，東風標致先后推出3008、301兩款全新車型。3008為品牌敲開了SUV市場大門，更在20萬元市場取得極大突破。301則是一款承載品牌銷量、市場下沉的戰(zhàn)略車型，迅速在2、3、4線市場打開局面。這兩款全新車型的問世，為東風標致進一步拓寬了產品結構和市場空間，與老車型形成強勢互補，成為品牌跑贏大市的關鍵。

技術的不斷升級讓東風標致車型在細分市場始終保持著卓越的競爭力，特別是“技術升藍”目標的提出，迅速推動了東風標致對新技術規(guī)模化的投入使用。今年，1.6THP渦輪增壓直噴發(fā)動機、1.6CVVT發(fā)動機、MRN觸屏多媒體導航系統(tǒng)、車載互聯系統(tǒng)等多項領先技術導入旗下產品，促進了產品技術、性能配置的全面升級，不僅迎合了消費者需求，更是進一步鞏固了東風標致產品在各自細分市場的市場份額。

在全新產品和技術的推動下，東風標致秉承“嚴謹、激情、致雅”的品牌優(yōu)勢，以更具格調的造型、更先進的配置和超高的性價比在大浪淘沙的市場競爭中展露出蓬勃生機，發(fā)展態(tài)勢令人矚目。

服務渠道 舉頭并進

如今，消費者對于汽車消費的重心正向售后服務價值轉移，因此，東風標致除了產品體驗的升級，更是全方位加強了用戶的服務體驗，把顧客滿意度視為企業(yè)發(fā)展的動力源泉和立身之本。2013年，東風標致一舉摘得J.D.Power售后服務滿意度第一、中國汽車用戶滿意度測評售后服務滿意度第一、銷售服務滿意度第三等多項榮譽。

消費者認可的背后，是東風標致對售后服務流程的全面優(yōu)化和創(chuàng)新。東風標致發(fā)布的“藍色關愛”服務品牌，通過“透明”與“專業(yè)”使消費者獲得更清晰的服務承諾及規(guī)范化的服務保障。作為彰顯標致服務品牌形象的重要符號——“藍盒子”，則以全新的面貌向用戶呈現著簡潔現代的建筑風格，精致優(yōu)雅的內部環(huán)境，新“藍盒子”更是為用戶帶來了國際水準的服務品質，實現軟硬件全面提升。“獅友匯”俱樂部提出的“一對一服務”，為用戶營造了品牌歸屬感。今年9月，東風標致率先實施“三包”，同樣彰顯對用戶的誠意。在卓越的產品品質和卓有成效的品牌建設之外，正是有了不斷完善和備受車主贊譽的關愛服務，才使得東風標致在這個風起云涌的中國車市上演了快速增長。

與服務品質齊頭并進的，還有其渠道建設。當下，一二線城市市場日趨飽和，尋找新的增長點成為很多汽車廠商的共識，因此，完善的渠道建設是一切發(fā)展的關鍵。一年來，東風標致4S網點總數增至408家。隨著渠道布局下沉至三四線市場、直營二級網點進一步完善，以及精準的區(qū)域營銷政策的實施，東風標致進一步實現品牌和市場的精耕細作，保障了品牌在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

2013年對東風標致來說是精彩紛呈的一年，旗下車型憑借強大的產品力與品牌號召力，持續(xù)贏得中國消費者的青睞與厚愛，收獲了史上最好的銷售業(yè)績，為實現三年倍增的目標打下堅實的基礎。后勁十足的東風標致已經以穩(wěn)健的步伐邁入新的一年，有理由相信，這頭迅速崛起的雄獅將在2014年取得新的輝煌與跨越。

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