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車展專訪雪佛蘭市場營銷部長吳冰

2012-11-17 06:00:55 來源:網(wǎng)上車市   編譯      編輯:劉琳   

記者:在接下來的一段時間,雪佛蘭會有什么新產(chǎn)品推出?

吳總:近期我們會有兩方面產(chǎn)品的主要考慮,一個是ECO,我們在邁銳寶上面打造的ECOpower高效動力系統(tǒng),這次在邁銳寶上ECO高效動力系統(tǒng)是有1.6T小排量渦輪增壓發(fā)動機(jī),2.4SIDI直噴和2.0DVVT,在今后的產(chǎn)品中我們會去組合比1.6T更低的1.4T、1.2T甚至1.0T小排量的渦輪增壓發(fā)動機(jī)和雪佛蘭或者通用全新的雙離合系統(tǒng)的組合,我想這個組合會在下一代產(chǎn)品中看到。

第二個,通用與APPLE也簽了全球戰(zhàn)略合作協(xié)議,我們會在下一代產(chǎn)品中,目前內(nèi)部叫“MYLINK”這樣的娛樂操控系統(tǒng)。我們希望通過這樣的戰(zhàn)略合作能夠讓消費(fèi)者駕駛車的時候有一種更好的駕駛體驗(yàn)和感受。我想這都會在近期或者在下一代的產(chǎn)品上都會有所體現(xiàn)。

記者:7月26日邁銳寶展開“鉅惠行動”,吳總給我們介紹一下這個行動帶來的邁銳寶銷量方面的情況。趁勢推出邁銳寶1.6T的市場意義在于哪?簡單談一下成都邁銳寶和雪佛蘭的情況。

吳總:第一個,關(guān)于邁銳寶“鉅惠行動”行動,這個效果已經(jīng)達(dá)到甚至有些超越我們預(yù)期了。從展廳的流量來說,展廳的客流提升了150%左右,從展廳的留存意向角度來說,已經(jīng)超過一萬個。這個月的銷量超過6000,相比7月份的銷量翻了兩番,7月份的銷量在1600左右,效果非常明顯。我在銀川的時候也說過,我們對價格重新的定位和梳理得到了市場的響應(yīng)和反饋。

第二方面,整個四川特別成都是雪佛蘭的福地,所以我們把“全民理想家轎”賽歐在成都首發(fā),賽歐到這個月的銷量累計(jì)50萬輛,在細(xì)分市場中牢牢占據(jù)了第一位,在整個小車細(xì)分市場中占15%。我聽到一個數(shù)據(jù),在成都市場賽歐和愛唯歐加在一起,在小車市場中占有率接近50%。邁銳寶在四川市場隨著“鉅惠行動”,銷量也有將近200%的提升。所以我想說整個雪佛蘭品牌特別是邁銳寶“鉅惠行動”以后,在全國和四川市場都得到了很好的反映。

第三方面,“鉅惠行動”以后,我們希望邁銳寶不光是帶給大家有競爭力的價格,還希望帶給大家有競爭力的產(chǎn)品,這次我們在成都正式公布1.6T的價格,1.6T是上海通用第一款1.6渦輪增壓發(fā)動機(jī)與全新第二代S6的全新六速手自一體變速箱的配合。這樣形成邁銳寶車型體系中ECOPOWER高效動力系統(tǒng),隨著1.6T的上市,邁銳寶提供給消費(fèi)者2.0DVVT、2.4SIDI直噴和1.6T小排量渦輪增壓三個動力總成組合,我們希望能夠給邁銳寶車主更多的選擇。1.6T的扭矩是230Nm,同時它還有Superboost超推進(jìn)系統(tǒng),能夠額外再提供30Nm扭矩力,同時功率達(dá)到130千瓦,升功率超過80,在整個小排量發(fā)動機(jī)中是最強(qiáng)性能的小排量渦輪增壓發(fā)動機(jī)。因?yàn)槟壳皞鹘y(tǒng)市場是1.4T和1.8T,我們開辟了1.6T小排量渦輪增壓發(fā)動機(jī)的細(xì)分市場。所以我相信這款車能夠給喜歡邁銳寶的車主一個更多的選擇。

記者:今年還有4個月銷售周期,1.6T有沒有銷售預(yù)期目標(biāo)?

吳總:邁銳寶1.6T是上海通用第一次小排量渦輪增壓和手自一體變速箱組合,我們目前對它的銷量沒有硬性要求,我們希望能夠通過這樣的組合給消費(fèi)者更多的選擇,能夠幫助我們進(jìn)一步地拓寬邁銳寶的整個市場。我們昨天也公布了價格,官方價是20.99萬,同時也享受“鉅惠行動”,這樣的話它在展廳終端的價格在18.5萬左右。我想這個價格應(yīng)該是一個很有競爭力的價格,它的銷量很值得我們期待。

記者:推出1.6T以后,邁銳寶價位進(jìn)一步下探,有可能跟科魯茲1.6T價格更加接近,將來市場會不會有更多的科魯茲車主選擇邁銳寶?上海通用有沒有針對這些客戶有專門的營銷手段?

吳總:第一方面,整個中高級細(xì)分市場在今年發(fā)生了很大的變化,隨著豪華車價格的下降,20-25萬已經(jīng)成為豪華車的入門級主力市場了。這次“鉅惠行動”其實(shí)不是一次簡單的價格下降,我們希望通過價格的重新定位,在18萬以下細(xì)分市場中確立我們產(chǎn)品的兩個很重要的產(chǎn)品定位,第一個是在15萬以內(nèi)邁銳寶是唯一一款歐美中高級轎車。第二個是18萬以內(nèi)唯一的一款2.4SIDI直噴發(fā)動機(jī)中高級轎車。我想說邁銳寶價格的下降是對中國今年上半年整個中高級細(xì)分市場價格調(diào)整的回應(yīng)。

第二方面,科魯茲1.6T是手動擋變速箱,喜歡手動擋和喜歡自動擋的還是不一樣的人群,科魯茲1.6T更會強(qiáng)調(diào)極致的駕駛樂趣,邁銳寶1.6T會更強(qiáng)調(diào)駕享合一的感覺,不光是有一個1.6T的渦輪動力,同時我們也沒有放棄舒適性,2.4的中高級旗艦版配置放在1.6T上面,無論從CCI的調(diào)教系統(tǒng)還是深海靜音舒適系統(tǒng),從產(chǎn)品本身來說把科魯茲1.6T和邁銳寶1.6AT進(jìn)行了區(qū)分。第二個,科魯茲和邁銳寶來看還是兩類不一樣的人群,科魯茲是年輕人的第一輛緊湊型轎車,邁銳寶的定位是新生代的中堅(jiān)力量,大部分是第二輛車,對服務(wù)的要求也很高,因?yàn)槭侵懈呒壾囍?,所以我們也專門打造了一個叫“UCLUB”的專享服務(wù)品牌,在上海通用雪佛蘭“金領(lǐng)結(jié)”服務(wù)大的品牌下面。

第三,雪佛蘭目前有將近220萬的基客戶車主,這些車主都是對雪佛蘭品牌、產(chǎn)品有比較高的認(rèn)可度的,我們在各個4S店都有基盤轉(zhuǎn)化的促銷方案。有樂風(fēng)換購的,有賽歐換購的,有科魯茲換購的,結(jié)合它的車況、車齡都會有很多方案。從目前的情況來看,在邁銳寶首批車主中有不少是來自于雪佛蘭現(xiàn)有車主的升級和置換,這個也是我們引進(jìn)邁銳寶車型的初衷之一,我們希望雪佛蘭品牌或者雪佛蘭產(chǎn)品是伴隨著年輕人和年輕家庭共同成長發(fā)展的,所以我們希望總有一款車適合年輕人和年輕家庭不斷發(fā)展和不斷升級的要求。這也是我們一直在做和繼續(xù)會做的一件事情,怎么樣能夠幫助現(xiàn)有的車主在現(xiàn)有雪佛蘭型譜中不斷地升級轉(zhuǎn)化。

記者:從經(jīng)銷商層面來看,今年汽車市場走入了一個比較罕見的困境,銷量下滑,經(jīng)銷商利潤下降,但是雪佛蘭經(jīng)銷商在山東市場還都是良性發(fā)展的,不管是銷量還是利潤都是金字塔的上層位置,請問雪佛蘭品牌是如何做到這一點(diǎn)的?

吳總:第一方面,其實(shí)今年的車市剛性需求還是在的,今年上半年整個車市的銷量是700萬,與去年同期相比增長將近10%,有兩位數(shù)的增長,說明剛性需求,人們改善生活,擴(kuò)大自己生活空間的需求還是在。我們相信隨著下半年汽車車市的進(jìn)一步發(fā)展,全年銷量達(dá)到1420-1450萬銷量,比去年同期還是會有兩位數(shù)的增長。所以我也與很多的經(jīng)銷商和媒體說,并不是說今年的車市不好,只是今年的車市隨著歐洲汽車市場和豪華車市場的價格調(diào)整,今年中國車市進(jìn)入了一種“折扣文化”,大家更關(guān)心折扣多少。剛才你說你代表經(jīng)銷商,現(xiàn)在客戶進(jìn)入展廳不關(guān)注出廠價,不太關(guān)注服務(wù),就是問折扣有多少。這里給兩萬五那里給三萬,豪華品牌給十萬,今年在終端銷售發(fā)生了很大變化,變成了汽車打折的折扣文化。

剛才你問山東雪佛蘭市場如何做得比較穩(wěn)定,我想主要有幾個方面的原因,第一,山東本身是上海通用的優(yōu)勢市場,雪佛蘭在山東和沈陽都是地產(chǎn)車。成都是我們的福地,沈陽和山東都是我們的地產(chǎn)車,武漢是我們的第四基地,雪佛蘭在山東是賽歐和科魯茲非常強(qiáng)勢的地方,這也有賴于山東政府和媒體朋友的關(guān)心和支持。
第二,上海通用一直強(qiáng)調(diào)經(jīng)銷商合作伙伴的理念,今年全年的庫存大概在2左右,很多的整車廠采取了押扣的行動,上海通用一直強(qiáng)調(diào)市場拉動性的銷售模式,今年隨著大形式我們也有一些終端銷量的壓力,但是整個庫存的結(jié)構(gòu)掌握得比較好,目前上海通用的庫存基本在1.44和1.5左右,這樣的話終端經(jīng)銷商的庫存壓力相對會減少,這對他們資金的壓力會有很大的緩解。

通過這幾方面的工作,我們在山東地區(qū),銷量也好,利潤也好,滿意度也好,相對來說做到了一個比較理想的狀態(tài)。

記者:雪佛蘭今年在山東市場的具體表現(xiàn),您對它的評價如何?

吳總:今年采取了市場區(qū)域營銷制度,山東今年整個市場占有率如果沒記錯的話應(yīng)該是超過6%,全國市場占有率在4.2%左右,從簡單的數(shù)據(jù)就可以看到山東省重要的地位和地區(qū)領(lǐng)航的地位,對山東來說一個是很有信心,從我的角度也希望它能夠做得更好。

記者:具體來說,對下半年包括未來短期的規(guī)劃,對山東省有更大的支持和投入嗎?

吳總:下半年區(qū)域會有幾個行動。第一個是深化區(qū)域營銷中心,上海通用在今年年初開始區(qū)域營銷中心以后,我們把銷售、品牌、售后、網(wǎng)絡(luò)發(fā)展、集團(tuán)銷售、二手車這些功能宣布下劃到區(qū)域,同時我們也要求區(qū)域開展區(qū)域媒體的工作。所以我們會深化區(qū)域營銷中心制度,更大力度地下放商務(wù)政策、媒體政策這樣一些決策權(quán),讓區(qū)域營銷中心有更大的力度在它的區(qū)域做好,更接近我們的消費(fèi)者、媒體、經(jīng)銷商,這個工作會堅(jiān)持不懈地去做

第二個,區(qū)域的車展和區(qū)域的外展,9月份是山東地區(qū)區(qū)域車展的一個高潮,我們不會放棄任何一次車展的機(jī)會,投入全年安排的500場的車展、外展活動,讓我們的產(chǎn)品更多地接觸到消費(fèi)者。

第三方面,我們在全國包括邁銳寶、科帕奇、愛唯歐是下半年最主要的三個車型,會在山東進(jìn)行符合區(qū)域化的一些推廣和執(zhí)行。通過這些組織上的保證、產(chǎn)品上的保證、活動上的保證來實(shí)現(xiàn)我們在山東地區(qū)全年的銷售目標(biāo)。

記者:沈陽市場也是這樣的政策嗎?

吳總:對,上海通用2004年進(jìn)入沈陽市場,當(dāng)年投產(chǎn)當(dāng)年盈利,當(dāng)時是GL8最早進(jìn)入沈陽市場,然后是科魯茲,所以沈陽市場對于雪佛蘭來說也是一個非常重要的市場。整個遼寧市場雪佛蘭的市場占有率在4.1%,基本接近全國的平均水平。下半年會采取與各區(qū)基本相同的總部策略,深化區(qū)域營銷中心,產(chǎn)品上的推廣,市場的活動,來進(jìn)一步提升遼寧市場的市場占有率。我想大家也關(guān)心很多的區(qū)域市場的活動,我們現(xiàn)在是總部全國決策、區(qū)域落地執(zhí)行,做一些針對區(qū)域化特點(diǎn)的活動。比如武漢,今年5月份、6月份,武漢的大學(xué)比較多,我們就針對武漢的大學(xué)做了一些市場活動,隨著今后區(qū)域營銷中心的建立和區(qū)域化的推廣,更多的區(qū)域的活動和市場的活動會結(jié)合區(qū)域的特征去開展和實(shí)施。
記者:成都的市場占有率是多少?

吳總:成都市場占有率也很高,今年將近6.2%,整個四川省的占有率大概在5.8%。四川是1.7萬銷量,成都是1萬,比去年同期增長將近17%。應(yīng)該說四川也是傳統(tǒng)的雪佛蘭或者說賽歐的強(qiáng)勢地區(qū)。這個增長也是為全國雪佛蘭的增長做了很大的貢獻(xiàn),我們也有信心做得更好。
記者:在沈陽市場科魯茲的市場占有率非常大,但是科魯茲往往是家庭第一臺車,現(xiàn)在有很多第一臺就買SUV,我覺得科帕奇下半年在沈陽市場應(yīng)該重點(diǎn)做一下宣傳。7座的科帕奇有自己的競爭優(yōu)勢,專業(yè)的SUV底盤。

吳總:對,從今年8月開始科帕奇進(jìn)行了全國最新一輪的“在一起”市場推廣。今年整個SUV市場增長將近30%,科帕奇增長大概在8%,雖然也有增長,但是與整個SUV市場的增長還是有一定差距??婆疗孢@款車有它獨(dú)特的產(chǎn)品特點(diǎn),7人座的大空間在這個細(xì)分市場中很具有空間競爭力,現(xiàn)在很多的SUV其實(shí)還是轎車的底盤,科帕奇是專業(yè)的SUV底盤,2.4和S6的手自一體變速箱的動力總成。我們一直覺得科帕奇這款車還是很有它的產(chǎn)品特點(diǎn)和競爭力,所以我們從8月13日開始進(jìn)行全國科帕奇最新一輪的市場推廣,我們叫做“在一起”,希望打造一款車,它是7人座的能夠與家人在一起,同時它又是SUV,開SUV的車主還是比較有個性的一些車主,他又愿意與自己在一起,所以我們希望轉(zhuǎn)遞這樣一種價值主張,平時上下班是與自己在一起,雙休日是與家人在一起,三口之家?guī)侠先丝梢砸黄鸪鋈ヂ糜?,我們希望通過這樣的全國的市場推廣可以把這款車做好。同時也推出了夏季特惠,19.99萬,進(jìn)入了20萬這樣的細(xì)分市場。我們希望通過這樣一輪的宣傳和推廣,能夠使科帕奇這輛目前雪佛蘭唯一一款國產(chǎn)的SUV達(dá)到我們希望的銷量目標(biāo)。

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