2016-03-10 00:51:46 來源:網(wǎng)上車市 原創(chuàng) 編輯:陳映璇
四、進口現(xiàn)代
被投訴車型1:格銳2.2t柴油版
典型故障問題:發(fā)動機/變速箱故障
主要涉及車型年款:2014-2015款
發(fā)動機/變速箱案例
苗先生于2014-08-15購買進口現(xiàn)代格銳2.2t柴油版買了有9個月,半年后在路上跑著拋錨了,打不著車,被拖到洛陽4s店,到店后工程師檢查后,說是油的問題(車主并未在違規(guī)油站加油)不在保修范圍,維修費用35635元,現(xiàn)在車還在4s店放著,4s店要換高壓泵和4個噴油嘴,讓自己出錢,車主提出質(zhì)疑。
被投訴車型2:格瑞
典型故障問題:變速箱故障
主要涉及車型年款:2014-2015款
發(fā)動機/變速箱案例
吳先生于2015年10月28日購買15款格瑞2.42驅(qū)智能型,于2015年11月12日發(fā)現(xiàn)變速箱異常更換變速箱后5擋1500轉(zhuǎn)時,輕點油門車子會發(fā)出類似低頻共振的噪音,5擋1500轉(zhuǎn)松油門滑行時也會發(fā)出這樣讓人耳鳴的聲音,去4S檢查了幾次都沒查出毛病,現(xiàn)在懷疑是變速箱安裝不到位或者變速箱與發(fā)動機不匹配造成的。
金女士于2014年購買14款格瑞,車輛發(fā)動機存在嚴重質(zhì)量問題。行車里程還不到5700公里的車,發(fā)動機異響日益嚴重,跟開拖拉機沒什么兩樣了。第一次與4S店交涉時,說這是此類車型普遍存在的問題,噪聲要比別的車大一些,不在修理范圍內(nèi)。
可是過了一段時間,發(fā)現(xiàn)這噪聲越來越大,在車內(nèi)關上窗戶之后都可以聽到明顯的嗒塔塔聲響,這到底是車呢還是拖拉機呢?于是2015年9月13日車主再次與4S店咨詢,這次4S店維修人員認為發(fā)動機存在問題,答應給予解決。經(jīng)過與廠家溝通后,4S店的答復是這樣的,廠家只同意給車主更換中缸體,而車主要求更換發(fā)動機總成的意見遭拒。